【大纪元2024年03月13日讯】（大纪元记者楚方明多伦多报导）满地可银行（BMO）一名有几十年工龄的华裔女士遭遇“银行调查员”骗局，损失了1.7万多元，她提醒大家一定要警惕此种骗局。
据CTV报导，住在士嘉堡的冯女士（Angela Feng）说：“骗子打电话给我说，‘这里是满地可银行安全部门’，他们知道我的名字。”
冯女士说，去年4月，她接到一个电话，一个男子说，她的账户有可疑活动。他说需要确认她的银行卡号码，“他说有可疑的交易正在进行，他们要阻止它”，她照做了。
冯女士给了骗子她的银行卡号码后，在一小时内，她的账上就出现了3笔小额电子转账和1笔1.4万元的电汇，共被转走17,382元。
冯女士立即前往银行支行，花了大约3小时向银行工作人员报告了发生的事情。
她说，满银拒绝将钱退还给她，因为银行说，她没有保护好自己的银行信息，并给了骗子密码。
满银的一位发言人在给CTV的声明中说：“不幸发生这种事，我们已经与客户联系，提供了我们审查的最新情况。”
声明说：“当客户要求一次性密码（OTP）时，银行会提醒：‘警告：此密码授予访问您账户的权限。有电话打来要求提供该密码，可能是骗局。如果接到这样的电话，请挂断并拨打BMO卡上的联系电话。’”
冯女士在满银工作了40年，她希望银行能退还这笔钱。她向银行服务申诉专员（OBSI）申诉，但在对她的案件进行审查后，OBSI站在了银行一边，称她不应该得到赔偿，因为她损害了自己的银行账户。
冯女士表示，满银这样做，对她不公平。
网络安全专家克劳迪乌·波帕（Claudiu Popa）表示，银行这样处理诈骗案，令其声誉受损。
波帕提醒，如果有人打电话说，他们来自你的银行、警局或税务部门，你应该质疑。永远不要透露个人信息。你应挂掉电话，然后自己找到这些部门的电话号码，并打加回去，以辨别真伪。
责任编辑：文芳
