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防止臉書購物被騙 英國銀行要求親眼見貨

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【大紀元2024年05月09日訊】(大紀元英國記者站報導)近日,Santander銀行推出了新的規定,要求在「臉書市場(Facebook Marketplace)」上購物的該銀行用戶必須確保他們親眼看到了要購買的東西,才能把錢匯給賣家。

Santander銀行表示,2023年該銀行有超過7,000名用戶報告在臉書上被騙,被騙金額超過650萬鎊,比2022年增加了50%。
為了防止更多的用戶被騙,Santander銀行表示,用戶在臉書上購物,在通過網上銀行付費之前,會出現一個對話框,詢問用戶是否已經親眼看到了要購買的東西,只有當用戶明確表示,已經看到了東西,才可以完成付款。

如果用戶表示,已經親眼看到了東西,那麼如果用戶最終被騙,想要把錢索要回來的可能性就會大大減少。

Santander銀行表示,如果發生這樣的事情,他們會根據相關個案的情況考慮,如果用戶是特別弱勢的群體或者被騙向銀行提供錯誤的信息,那麼用戶仍有可能把錢要回來。

多重提醒

臉書市場上的欺詐盛行,很多人付了錢之後都沒有得到購買的東西。Santander銀行成為英國第一家對用戶在臉書市場上購物增加額外要求的銀行。

用戶付款的時候,銀行的付款網頁上會首先出現一條警告,「我們看到的大約70%的欺詐都是在網上購物時發生的。我想要保護你,為你提供一些重要的信息,讓你不被騙」。

網站還會提醒用戶,「這是高風險付款」,而且臉書市場有政策保護使用者不被騙,其中建議人不要通過自己的銀行帳戶直接付款。

Santander銀行的網站還會提醒用戶,在臉書市場購物應該儘量使用安全的個人對個人付款,比如通過PayPal,並且在付款之前要親自檢查購買的東西,確保這件東西是真的,沒有損壞,能夠正常使用。

警告說:「臉書市場不對買家提供保護。如果你在沒有拿到東西前付錢,有損失錢的風險。」

如果用戶選擇繼續,網頁上就會出現一個問題:「你是否已經親眼看到了要買的東西?」回答包括「是的」「不是」「是的,照片或者視頻」。

只有選擇了「是的」,並且是使用信用卡、借記卡或者PayPal,才能完成付款。

年輕人和老人容易上當

英國的臉書市場本身沒有可以讓使用者直接付款的工具,因此購物者需要通過銀行轉帳把錢直接付給賣家,這樣進一步增加了風險。

而使用PayPal付款的用戶,一旦出現問題,可以向PayPal投訴,要求把錢取回。使用信用卡或者借記卡付款的人,如果遇到問題,也可以向發卡的銀行申請退款。

Santander銀行表示,18歲至25歲的人群比較容易在臉書市場上被騙,其次是年齡超過60歲的人群,而且老年人也是損失最大的人群,每次騙局平均被騙2,450鎊。◇

責任編輯:陳彬

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