CIGNA調查顯示:網絡尚未成為醫療諮詢的有力工具

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元3月28日訊】
CIGNA 公司資助的一項調查調查顯示﹐人們更愿意用因特网作購車或度假前准備,而不愿意看醫生前上网查詢相關信息﹐只有少數人在做出關于健康決定前上网查詢,買車和渡假前愿意用因特网查詢的人是看醫生前上网查詢的兩倍。
從2003年1月3日至7日對全國1000名成年人(18歲或18歲以上)進行的這項調查,誤差范圍在+/-3%。
根据這份調查,近75%的受訪者說他們願意使用因特网來獲得健康護理知識,59%的人說這樣做的目的是為了在與醫生見面時能更好地交談。但是僅28%的人目前在看醫生前上网查詢。受訪者說他們發現上网達不到目的-太多的數据顯得雜亂無章,他們不确認自己查詢到的是什么,因此他們想與某人面對面或電話進行交談或許更好。
上网查詢渡假的人數是查閱健康的兩倍。調查表明消費者在計划渡假或購買大宗物品前所做的調查-上网或不上网,比他們見醫生前所做的調查多得多﹐例如﹐62%的人在買新車前﹑48%的人在計划家庭渡假時和42%的人在購買大宗物品和計算机要「做大量調查」﹐但只有32%的人在看醫生前「做大量調查」。
當被調查者被要求回答哪項陳述最能表達他們對使用因特网獲得更多健康信息時,74%的人選擇「知識就是力量」,他們想知道有關信息以便做出健康護理決定﹔只有11%的人選擇“不知是福”,表示他們不需要更多的關于他們健康的信息﹔59%的人說因特网使他們與醫生能夠更活躍地交談;16%的人說因特网節省時間;4%的人說因特网省錢;2%的人說有些東西與醫生講感到尷尬。
調查中﹐79%的受調查者說受過訓練的護士通過電話回答他們的問題很有幫助,确認他們在网上查到的信息是正确的。大多數人想要更好的在線工具幫助他們做出更好的健康護理決定。
關於CIGNA公司
CIGNA公司總部在費城﹐它是美國最大提供僱員福利的機構之一。主要服務項目包括提供醫療保健產品和服務﹑人壽保險﹑意外和殘疾保險﹑退休福利及投資管理等。到2002年12月31日﹐CIGNA具有固定資產八百九十億。

(http://www.dajiyuan.com)

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