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【大紀元10月27日報導】(中央社記者林惠君台北27日電 )台灣行政院金融監督管理委員會保險局今天表示，根據今年上半年受理申訴案件統計，財產保險計有 257 件，非理賠部分為 12件；理賠部分為 245 件。其中非理賠部分爭議最多的險種以傷害險居首；理賠部分，爭議最多的險種是強制責任險。
保險局表示，財產保險在非理賠申訴案件中，依險種而言，以傷害險爭議最多，其次為強制汽車責任險。最容易引起爭議的類型則是承保範圍及契約續保爭議居多，約佔 41%，這個部分的結案率為 91.67%。
保險局副局長陳惟龍補充，在非理賠申訴案件中，投資型保單申訴案件多，主要是招攬糾紛，也就是保戶和保險公司的認知有差距。尤其以 DM(Direct Mail)行銷的爭議最多。
陳惟龍指出，日後保險公司的投資型保單介紹應以平均介紹保險和投資，以連結型商品及獲利為主是投資銀行的業務，保險公司應以保險為主，至於中途解約的風險也要告知消費者，更不能鼓勵消費者提早贖回。
另外，在理賠部分，財產保險仍以強制汽車責任險爭議最多，爭議類型則是殘廢等及認定事故發生原因認定居多，約佔 44%，這個部分的結案率是 73.06%。
保險局指出，無論是傷害保險保單或強制責任險殘廢保險金給付的申請，都應經合格醫師診治，並出具殘廢確認書連同文件向保險公司提出申請。所謂殘廢，是指身體或肢體機能陷於永久無法回復狀態，如果機能僅暫時喪失，或還在回復階段，並不是陷於永久無回復狀態，即不能認為殘廢。
保險局也提醒，強制汽車責任保險理賠的申請，產物保險公司全省各地分支機構都可提供服務，申請人不必另外花錢請人代辦，避免不必要浪費，至於法規有不明確之處或有待修法補強，例如已完成「強制汽車責任保險法」修正草案，目前在立法院審議中。
