【大纪元9月20日讯】广西北海一罗姓市民，日前在中国联通北海分公司的代办点申请了“如意通”服务，新开户的手机卡竟和公用电话同号，能拨出电话，却接不到别人打进来的电话。经罗先生投诉后，中国联通北海分公司承认工作失误、并赔礼道歉。
据八桂都市报报导，一名北海市的罗先生向媒体投诉，9月15日晚，他持身份证向中国联通北海分公司的一个代售服务处申办“如意通”服务，拿到了一张手机卡，手机号码是133247963××。当晚他便用新的手机卡打与朋友联络。事后，发现这张新开通的手机卡能拨出电话，却接不到别人打进来的电话，只要一拨新手机号码，接电话的便是一家IP电话超市。
罗先生称，他给了朋友新的手机号码后，朋友顺邀他外出，不料就在朋友向他回复碰面地点时，接电话的竟是一名陌生男子，于是朋友赶忙拨打他的另一支手机，通知他新手机号码被人监听了。罗先生听了吓一跳，赶紧关掉插有新手机卡的手机，用另一支手机测试，果真有一个陌生男子接电话，这名男子告诉他那儿是位于北海市湖南路的一家联通IP电话超市，试过几次后，还是无法接到拨打进来的电话。
罗先生第二天即向中国联通北海分公司反映这种情形，一位业务部门的女经理承诺替他更换一张新的“如意通”手机卡。
不过，罗气愤的表示，联通公司未经过他的同意，当天上午强行将他新办的“如意通”手机号码停机，侵害了用户的合法权益，为了维护自身权益，于是向媒体投诉讨回公道。
针对此事，据中国联通北海分公司服务人员解释，133247963××这个号码，已经被公司用作IP长途电话服务的座机号码，他们的代售服务处在不知道的情况下，不小心把这个号码给了罗先生，这是工作失误。公司愿意向罗先生赔礼道歉，另外换一张“如意通”手机卡，并赔偿50元人民币经济损失。@(http://www.dajiyuan.com)
