我们商学院的楼里﹐喜欢吃爆米花的人挺多﹐所以走廊里经常弥漫着用微波炉做的﹑夹杂着黄油香气的爆米花味道。每每闻到爆玉米花的香味﹐就让我想到小时候是怎么吃到爆米花的。
那时候家住东北﹐经常有南方来的小贩爆玉米﹑大米花﹐清b场制作﹐收费低廉。他们架起小火炉﹐将一个黑不溜秋的铁球在火上边摇边烧﹐最后套上布袋﹐用脚一踩﹐惊天动地轰的一响﹐铁球的两个半球突然分开﹐压力骤减﹐一袋爆米花就做成了。如果放点糖精﹐出来的大米花就是甜的﹐那就算是“高档”食品了。也因此﹐黑铁球有了“粮食放大器”的美誉。跟黑铁球比起来﹐今天的微波炉爆苞米花可以算得上生活中的一大方便了。
说到微波炉﹐有个小故事。当年惠而普(Whirlpool)公司急于开拓欧洲的微波炉市场﹐欧洲家庭只有不到三分之一的有微波炉。他们的研究发现欧洲消费者不喜欢美国式的微波炉﹐因为食物烤完后不黄不焦﹐象是生的一样。欧洲人希望有种象一般烤炉一样工作的微波炉。惠而普就推出了CRISP牌的微波炉﹐上面有加热环可将食物烤焦﹐下面有独特的盘子可以把食物用微波弄熟。CRISP后来成了欧洲最畅销的微波炉品牌。
关于微波﹐还有一个故事。据说微波是被美国军方偶然发现的。一个美军工程师经常在一个大型军用天线前走过﹐突然有一天他察觉到每次路过天线而天线在工作时﹐他口袋里的三明治就变得很热。原来﹐这个天线构成了一个巧妙的﹑类似微波炉的装置﹐天线工作时就把工程师口袋里的三明治悄悄加热了。结果呢﹐微波的加热效应不期然的导致了我们肉眼看不见的微波的发现。
这个“三明治现象”的意义在于﹐不管三明治变不变热﹐不管这个细心的工然b师注意到了没有﹐微波可一直是存在的。三明治变热﹐使人类偶然发现了微波的存在﹔微波炉的普及﹐使人们普遍接受了“看不见”的微波的存在。
就是说我们做市场学研究也好﹐或者干什么其它事情也好﹐看不见的还真不能说就是不存在的。比方有人说神不存在﹐因为看不见。那么神及高级生命有没有在地球上“偶然”的造成类似的“三明治现象”呢﹖实际上可能已经有很多了﹐比如西藏僧人的虹化﹐火烧不尽的舍利子﹐千年不腐的肉身﹐记忆中的轮回转世﹐不治之症顷刻消失﹐甚至海市蜃楼等等也许都是﹐就看我们注不注意﹑承不承认﹑相不相信﹐是客观的细心体察还是宁可视而不见。无心的人﹐可以将这类奇迹当作“自然现象”﹐熟视无睹﹔有意的人﹐可以管窥天机﹐树立起正信正念来。
别人告诉我们微波的存在﹐我们就信了﹐用微波炉的时候﹐从来没有想着去证实一下﹐因为它提供了我们生活上的方便。别人告诉我们高级生命的存在﹐有些人就不信了﹐从来也不想去“证实”一下﹐因为他似乎与我们的生活无关。可他确实是与你我的生活﹑生命﹑和命运都密切相关的。
说起来﹐敢于相信看不见的微波的存在﹐美军的工程师就发现了微波﹐就给工业界带来了全球市场巨大的潜力﹐就给无数人带来了工作的机会﹐当然喽﹐也给我们吃爆米花带来了莫大的方便……
参考文献﹕
Anderson & Dubinsky﹐Personal Selling
Arbitron﹐Radio Today﹐How America Listens to Radio﹐2003 Edition
Aitchison﹐Jim﹐Cutting Edge Radio
Barnett﹐Megan﹐US News & World Report﹐November 1﹐2004
Business Week﹐April 19﹐P.13﹐ 2004
Business Week﹐April 19﹐P. 22﹐ 2004
Business Week﹐October 4﹐P.38﹐ 2004
Dillon﹐Madden﹐& Firtle﹐Marketing Research
Gillespie﹐Jeannet﹐Hennessey﹐Global Marketing
Herweg and Herweg﹐“Radio’s Niche Marketing Revolution﹕FutureSell”
Hair﹐Bush﹐& Ortinau﹐Marketing Research
Smolen﹐The Everything Selling Book
US News & World Report﹐November 29﹐ 2004
Wall Street Journal﹐October 14﹐2004
Wall Street Journal﹐Friday﹐October 22﹐2004
Weinberger, Campbell, and Brody﹐Effective Radio Advertising
Weitz et al﹐ Selling-Building Partnership
Wells﹐Burnett﹐and Moriarty﹐Advertising Principles and Practice﹐2003(http://www.dajiyuan.com)
