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公平會、消保會 給你靠

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【大紀元3月26日訊】〈自由時報記者丁勻婷╱專題報導〉遇上房屋廣告不實情況,消費者別驚慌,公平會表示,有法可罰,消費者應勇於提出檢舉。

公平會發言人陳榮隆表示,常見的房屋廣告糾紛可歸類出5種類型,包括廣告內容宣稱僅供參考、廣告內容只以極小字說明夾層部分違法、現場樣品屋不實設計而引人錯誤、實際交屋不符原初設計圖、實際交屋坪數不符廣告內容等。

陳榮隆進一步表示,若消費者遭遇房屋廣告不實糾紛時,民眾可提出同時主張,既可向公平會檢舉業者不法行為,由該會處罰業者不當行為,也可向消保會投訴主張權益,若公平會先做出業者行為不法之認定,相當有助於民眾後續民事求償之路。

陳榮隆說明,曾有業者在廣告DM過於誇大宣傳其房屋產品,業者自以為聰明地在廣告DM加上幾個字,指稱廣告僅供參考且不受拘束,也有販售違法夾層屋業者明知從事違法行為,還在廣告內容打上一行難以清瑛識的字樣,坦承夾層部分違法。

陳榮隆指出,不法夾層屋業者將夾層坪數與實際坪數相加,讓坪數頓時灌水,消費者一時不察,容易誤以為每坪價格相對較低,但實際上,消費者事後還得自行違法施工,也有部分業者先讓消費者看到合法施工圖,民眾誤以為業者繪製圖樣即為實際交屋情況,等到交屋時,才發現買到的房屋竟是違法使用。

陳榮隆表示,也有業者未於契約或廣告DM等相關內容涉及廣告不實,卻設計出美輪美奐的樣品屋,並向消費者介紹樣品屋實況無異於實際交屋情況,導致消費者誤以為可比照樣品屋,取得合法設計或使用空間,但實際不然。

公平會表示,有些業者將不實廣告內容列為契約內容,隱瞞重要交易資訊,或未將公共設施分攤載明於契約,或將預售屋未售出部份逕自變更設計,增加戶數銷售,還有些建商要求客戶繳回契約書,此類行為皆違反公平交易法。

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