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飛狗巴士被乘客指控 如廁時摔斷腿不聞不問

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【大紀元4月8日報導】(中央社記者程啟峰高雄八日電)陳姓男子一月五日從高雄搭飛狗巴士到彰化,車行途中在車內如廁時摔傷,造成右側股骨骨折,事後向飛狗巴士所屬的建明客運公司求償,未獲理睬,轉而向消基會高屏分會投訴,消基會高屏分會今天召開記者會,為消費者討公道,但建明公司未派員出席。

陳姓男子與妻子一月五日搭乘由高雄前往彰化的飛狗巴士,車行至西螺時陳先生在車內上洗手間時,巴士突然緊急煞車,陳先生在廁所滑倒,摔得嚴重骨折,經送醫開刀治療,迄今尚未痊癒,仍不良於行,走路仍需持枴杖,陳姓夫婦今天帶著當天搭乘票根、醫院診斷證明及X 光片,說明傷勢。

陳先生說,案發以來,業者僅以書面聲明回覆強調沒有過失,聲明指出,案發當天彭姓司機是基於好心,才讓看起來生重病的陳先生上車,意外錯在陳先生自行任意走動摔傷,錯不在飛狗,彭姓駕駛說,當時他沒有違規,也沒有超速。

他還氣憤地當場脫下褲子,秀出右腿上的大刀疤,他說,案發第一時間,他向運將反映上廁所摔倒,腳好像斷掉了,對方只說句「不好意思」,建明客運及運將則從此對他不聞不問。他下車後也是自行前往就醫的。

消基會高屏分會主任委員連立堅說,業者聲明指出陳先生上車時,因身體不好是爬上去,但陳先生說,根本沒有這回事,他雖然有糖尿病,但仍是正常工作的人,「飛狗」講的都不是事實。

他表示,基金會已發函兩次給建明客運,但都未獲善意回應,總公司在台北的建明客運以路途遙遠為由拒絕出席今天的協調會,更讓人無法接受,對於業者的蠻橫態度,他只能訴諸大眾公評。

連立堅又說,業者若還是不願意處理這起消費糾紛,他只能建議消費者採取法律訟訴,討回公道。根據消費者保護法,消費者是無過失責任的。

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