豬鏈球菌疫情 觀光局公布旅客退費原則

【大紀元8月1日報導】（中央社記者汪淑芬台北一日電）部分消費者因受中國四川省發生疑似人類感染豬鏈球菌疫情影響，取消旅遊行程而衍生退費問題，交通部觀光局今天邀集中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、中華民國旅行業品質保障協會會商，達成退費處理原則。

觀光局表示，旅客取消今年八月十五日前出發前往中國四川的行程時，可依國外旅遊定型化契約書第二十八條之一的規定處理，即旅行社得扣除必要費用及不超過百分五之旅遊費用。

至於八月十六日以後出發的團體，觀光局將依最新資訊與旅行公會及中華民國旅行業品質保障協會及時因應處理。

觀光局也希望旅客如遇有消費爭議而無法解決時，利用觀光局免費申訴電話：0800211334、0800211734，）或向中華民國旅行業品質保障協會（電話25068185）申訴調處。