劣制房屋何處申冤,群眾安危何人挂懷

關於要求調查虞富大廈房產質量及賠償問題的申訴信

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【大紀元9月17日訊】尊敬的領導,您有住房嗎?假如您的住房存在嚴重的質量問題,您會有怎樣的想法?古訓有“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”之說,當今有“黨和政府執政為民,為民解憂,勤政愛民”之策!

我們是浙江省上虞市虞富大廈的住戶(A、B、C幢共90多戶居民),來自各行各業,當初因為虞富大廈處於市中心,考慮到我們工作,學習,生活的便利,傾囊而出購買了當時本市房價最貴的虞富大廈,該房產由上虞虞蘭港房地產有限公司開發,由上虞市鳳山建筑工程公司承建。

但入住後發現,並沒有上虞虞蘭港房地產有限公司規劃中所承諾的保安及綠地花壇等配套設施,該公司卻並未對此給予合理的解釋與補償。幾年來各住戶因為房產質量、小區安全、環境衛生、飲水質量等等問題多次向該房產公司反映,但均未得到滿意的答復,今年8月中旬經全體住戶的協商就本房產的質量問題向上虞市質監站、建設局進行了上訪和投訴,經過上虞市質監站檢查發現了更為嚴重的問題!牆體開裂、樓板滲水、房梁開裂、外牆滲水、牆體變形、水管腐爛等現象比比皆是!(詳細情況後附今年9月2日質監站出具的檢驗報告)。毫無疑問該房產是一劣質房產,並且無法找到該房產的施工圖紙、質量驗收報告和檢驗報告等有關更為詳細的資料!

為了維護我們消費者的合法權益,為了得到合理而妥善的解決辦法,我們全體住戶,多次向市信訪辦、建設局、質監站投訴並與該房產公司老板阮堯坤及其代表交涉,但是至今沒有得到任何實質性的答復,而且都以“無法找到”為理由拒絕出具相關圖紙、資料,一再拖延推委,隱瞞事實,使我們無法了解該房產的真實情況,嚴重侵犯了我們消費者的知情權!對此,我們全體住戶對該房產公司欺騙消費者,侵犯消費者的行為民怨極大,並對有關部門的消極的態度和行政行為深感不解和疑惑!

首先,該房產的質量問題事實清楚,顯而易見,為何有關職能部門不肯出示相關資料,進一步調查存在的安全隱患?為何不肯出具相關的証明材料,切實的維護消費者的合法權益?市信訪辦的職責不是接受市民的有關投訴,維護市民合法權益嗎?建設局不是管理建筑企業,監督建筑質量的行政執法部門嗎?然而,當我們找到信訪辦要求其主持公道時,被移交給了建設局﹔當我們找到建設局要求出示資料,出具証明時,被移交到了質監站﹔在質監站裡幾十個住戶代表交涉數日又被推回建設局!當我們要求建設局調解賠償,維護權益時,得到的答復卻是,沒有找到那個公司的老板,請我們耐心等待!如此往復,幾經周折,最後得到卻是一份經過精心設計制作的驗收報告復印件,而且無法考証其真實來源,經過大家的再三追問,最後答復仍然是無法找到原件的下落(B幢,C幢),何其荒唐!何其無奈!我們不明白建設局怎麼能讓這樣的“驗收報告”出來,蒙騙百姓?更令人費解的是:前一天對該“驗收報告”真實性不做任何答復的建設局竟然在第二天閃爍其詞,支吾搪塞,為這份所謂的“驗收報告”做難以理解的解釋!沒有施工圖紙,沒有驗收報告,我們怎麼去法院起訴?我們怎麼得到法律的保護?敢問相關部門,你在護誰的權、維誰的益??難道百姓之命賤如螻蟻,難道行政行為如同兒戲,難道法律尊嚴視如草芥!!行政不作為不是犯罪嗎??

其次,我們百姓生活的要求是什麼?安居樂業!國家加快經濟建設,政府加快市政建設的目的是什麼?也是讓百姓安居樂業!住房是老百姓的安居之所,住房質量是關系到千家萬戶的生命財產!沒有一個安全的家,我們怎麼安心工作,老人怎麼頤養天年,孩子怎麼安心學習?安居樂業,我們寄託於政府,寄託於法律!但是,我們現在卻是投訴無門,索賠無著!望著瀕臨的繁華的步行街,享受著市府的亮燈工程,卻住在劣質的房子裡,慢慢的等待著合理的答復,到哪年哪月?無論是消費者權益保護法還是建筑質量法,我們都有權利得到賠償,我們的要求並不過分,但是有誰能主持公道,有誰來維護我們的合法權益?

第三,為什麼那些關系到鑒定房屋真正質量的重要資料都一起“找不到”了?試問,哪個建筑商會不把這些重要的資料妥善保管,哪家正規的建筑單位沒有合格的檔案管理制度?就算房產公司沒有,那建設局沒有嗎?質監站也沒有嗎?如果管理建筑企業的職權部門連我市建筑企業的檢驗報告、建設圖紙、驗收報告都沒有存底,那麼怎麼監管建筑市場的正常安全的進行??正是,大家非常巧合的一起遺失了這些圖紙,材料,更讓我們惴惴不安,更讓我們意識到其中問題的嚴重性!

第四,這個劣質的不符合要求的房產,是怎麼得到驗收通過的?不得不讓人懷疑!據稱,該房產本來隻有六層的設計,而實際建造了八層,我們索要圖紙就是要弄明白是什麼原因導致了我們房屋的變形、開裂!我們所要面臨的危險到底有多大!我們需要知道是設計的問題還是建造過程中的偷工減料的問題!我們需要知道是誰有權力讓這劣質的房子通過了驗收,通過了銷售許可!如果你沒有徇私枉法,不存在任何違規行為,為何不讓我們了解我們應該了解的事實真相!既然確實存在房子的質量問題,為什麼不盡快解決,妥善處理,還有什麼比保護百姓的生命財產安全更重要的事情嗎?還有比保護消費者合法權益更重要的事情嗎?政府是我們百姓眼中的守護者,我們希望有關部門辦實事講實效,真正做到代表廣大人民的根本利益,對侵害百姓合法權益的人不姑息養姦、嚴查到底!如果坐視那些中飽私囊,徇私枉法、損害百姓合法權益的人和現象存在,必將失去政府在我市人民心中的信任,其害無窮!
或許我們現在在上訪索賠的過程中所遇到的阻力,已經使我們面臨的不僅僅是普通的民事索賠案件,盡管我們普通百姓沒有能力,沒有職權去調查可能存在的失職、腐敗、不作為的問題,但是我們有檢察院,有反貪局,有質量監督局,有建設局,有市府領導,還有強有力的輿論監督機制,更有上級的省市領導部門,我們相信隻要這些職能部門真正做到想民之所想,急民之所急,我們面臨的困境能夠而且應該能夠得到妥善的解決!

在此我們虞富大廈的全體住戶懇請你們深入地調查此事,盡快給我們一個合理滿意的答復,還我們一個安全放心的安居之所!(http://www.dajiyuan.com)

本文只代表作者的觀點和陳述

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