【大紀元10月23日報導】（中央社記者林怡君、汪淑芬台北二十三日電）日本籍乘客本間伊都子今天指控，六月間她搭乘遠東航空公司班機，因空服員搬動行李不慎，導致左眼失明，遠航卻不願負責，盼當天搭乘同班機旅客出面主持公道。遠航表示，經全面重啟調查，與遠航並無因果關係，此案已進入司法程序，一切尊重司法調查。
民進黨籍立委湯火聖（南投縣）下午陪同本間伊都子於立法院召開記者會表示，六月二十九日他前往遠航要求說明時此事時，遠航承認這起意外，願意負起醫療費用等責任，但上午卻提出調查報告表示，遠航一點責任也沒有，連醫藥費也不願負責。
本間伊都子表示，六月二十二日從日本搭機到台灣，隨即搭乘遠航EF402班機轉機往高雄，但在飛機上，兩名空服員搬行李不慎，砸傷她的眼睛，導致左眼疼痛，醫生診斷為失明，遠航只賠償新台幣三千六百元，遠航從一開始說要負責，現在卻推的一乾二淨，盼兩名空服員徐欣怡、林大鈞出面說真話，她只要一個公道，不要賠償。
民航局局長張國政表示，民航局會站在監督立場，航空公司必須依法律規範運作，很多人帶大行李進入機艙都會被擋下，本間伊都子與遠航間民事糾紛，他不在現場，不能評論。
湯火聖拿出兩封信，請張國政交給遠航兩名空服員，盼三天內讓本間伊都子與他們見面，否則將帶本間伊都子到日本交流協會求助，恐怕傷及台灣形象。
遠航表示，對相關人事物以及證人證物查證後，確定本間伊都子眼睛問題和遠東航空絕無任何因果關係，公司已備妥有力證明文件與資料，將交由法官裁定爭議。
遠航指出，經過公司詳細瞭解，可以確認當時機上並沒有重物落下重擊自稱遭砸傷乘客的事實，其次，遠航客服人員在後續處理過程與本間伊都子面對面接觸中，並未發現有明顯外傷，與事後乘客所示照片迥異。
遠航說，醫療證明中，本間伊都子的眼部診療為「黃斑部病變」，但無法證明與重擊有關，也無法證明是遠航造成，希望藉由司法程序還原事實真相，司法結果出爐前，遠航不再回應本間伊都子單方面向媒體陳情或要求。
