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忽略消費者意識 ETC開通滿頭包

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【大紀元2月28日訊】〔自由時報記者曾鴻儒、謝武雄、王乙徹/綜合報導〕受ETC官司敗訴影響,e通機裝機率大幅滑落,前天全台裝機量不到兩百台,昨日各地退機數量雖不多,但退機退卡措施不便民,惹來民眾一肚子火。

遠通電收統計,ETC官司敗訴後,前天全台e通機裝機量僅一百九十七台,和官司宣判前每日裝機量已達四千台相較,大幅滑落九成五;不過,國道ETC車道使用率則仍能維持在四%門檻以上,週六、週日分別有四點六%、四點七%。

基隆到中壢 來回奔波一百五十公里

儘管遠通電收同意民眾辦理退機和退卡,但僅在全省高速公路廿個服務區的直營門市受理,昨天就有民眾抱怨從基隆趕到中壢,這個北台最近的據點,讓他來回一百五十公里、來回四個收費站付出一百六十元,批評勞民傷財;也有民眾因未攜帶原有發票不能辦理退費,在門市與工作人員爭論。

福高清水服務區昨也有民眾辦理退機,銷售人員不斷保證權益不會受損,但多數民眾認為問題太多,執意退費。也有想退機的民眾因為講不贏銷售人員,暫時打消念頭,臨去前直說,要教老婆來跟他們吵!

(http://www.dajiyuan.com)

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