【大紀元2月7日訊】香港迪士尼連日發生人滿關門的事件後，消費者委員會首次接獲1名廣東佛山居民電話投訴，不滿持有指定日期入場的迪士尼門票而未能進場。
消委會表示，投訴人指經佛山當地的旅行社，購買了6張年初四指定日期入場的迪士尼門票，到當天卻只得1人成功進入樂園。雖然迪士尼已全數退回6張門票的金額，但遊客仍然不滿，作出投訴，要求消委會代為反映。
消委會表示，這宗是首宗直接向他們投訴迪士尼混亂事件的個案，消委會會和迪士尼保持聯絡，了解事件。
旅遊業議會總幹事董耀中表示，有5至6間接待內地團的旅行社，就迪士尼拒絕持有效門票旅客進場事件，向議會反映不滿，但暫時未收到有旅客或旅行社索償的個案。旅遊事務署亦表示，政府與樂園會就香港迪士尼近日發生的事情盡快開會跟進。
不過，有內地旅行社表示，陸續收到很多遊客返回內地後，致電旅行社要求賠償，他們共有1,200名旅客已購票但未能入樂園玩。旅行社表示，會退回門票的款項外，同時建議客人在今年內再次到旅行社訂到香港迪士尼，旅客可以免費在迪士尼好萊塢酒店住宿1晚。旅行社又希望迪士尼分擔責任，盡快提出補償方案解決事件。
本港另一個主題公園——海洋公園主席盛智文在接受媒體訪問時指海洋公園也會有因爆滿而拒絕遊客進場的類似安排，但就有不同的處理手法例如可以派卡通人物出來接待在等候的遊客；送他們免費飲品、免費食物等。
新年期間，海洋公園的入場人數亦打破紀錄，單是年初三，進場人數便高達47,000人。
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