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詐騙
【大紀元5月11日報導】（中央社記者盧太城台東縣十一日電）台東中華電信最近接獲民眾反映，詐騙集團冒充中華電信催費專線，聲稱客戶資料被冒用，藉此套取客戶基本資料，進行詐騙。
中華電信表示，詐騙集團先以語音向客戶聲稱資料被冒用、積欠電話費用，然後電話就會要求被害人按「9」轉接，轉成真人通話後，自稱「客服人員」的詐騙集團就會開始編故事，常見的說法是「提醒你尚有二萬多元電話費沒繳」，民眾此時會一陣心慌，詐騙集團立即補充「你應該是被人冒名申辦了電話」，然後套問客戶基本資料。
中華電信表示，中華電信公司絕無「按9轉客服人員」的電話訪談，中華電信的語音催繳電話均會顯示「0800080123」，且都是語音通知，絕不會出現真人對話，也不會要用戶按9或任何鍵轉接客服人員，語音完畢後即自動斷線。
中華電信表示，民眾如有類似問題請電洽中華電信客服專線123或0800-080-123，或撥165反詐騙諮詢專線電話報案。
