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冒充中華電信催款 詐騙集團套問個人資料

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【大紀元5月11日報導】(中央社記者盧太城台東縣十一日電)台東中華電信最近接獲民眾反映,詐騙集團冒充中華電信催費專線,聲稱客戶資料被冒用,藉此套取客戶基本資料,進行詐騙。

中華電信表示,詐騙集團先以語音向客戶聲稱資料被冒用、積欠電話費用,然後電話就會要求被害人按「9」轉接,轉成真人通話後,自稱「客服人員」的詐騙集團就會開始編故事,常見的說法是「提醒你尚有二萬多元電話費沒繳」,民眾此時會一陣心慌,詐騙集團立即補充「你應該是被人冒名申辦了電話」,然後套問客戶基本資料。

中華電信表示,中華電信公司絕無「按9轉客服人員」的電話訪談,中華電信的語音催繳電話均會顯示「0800080123」,且都是語音通知,絕不會出現真人對話,也不會要用戶按9或任何鍵轉接客服人員,語音完畢後即自動斷線。

中華電信表示,民眾如有類似問題請電洽中華電信客服專線123或0800-080-123,或撥165反詐騙諮詢專線電話報案。

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