標籤:
手機
【大紀元9月4日報導】(據中廣新聞記者張德厚報導)手機的各種加值服務越來越多，許多民眾喜歡以手機下載圖片、鈴聲或音樂，不過接到帳單後才發現，除了下載的費用外，還要負擔高額的數據通信費。
國家通訊傳播委員會NCC將修法，要求業者對於相關的服務，日後必須先向用戶說明計費方式，經用戶同意才能收費。
消費者使用手機下載各式圖鈴越來越普遍，目前手機下載圖鈴、遊戲或音樂時，用戶要支付下載產品的費用，依照產品不同，從十元到近百元不等，可是除了下載費用外，用戶往往忽略利用GPRS連接網路的通信費，有些業者也沒有於下載頁面提醒消費者，將要支付GPRS數據通信費，而通訊費每分鐘有些高達50、60元，等到民眾日後接到帳單時才發現有這筆高額費用，引發消費爭議。
對此，NCC將研擬法增訂新規範，要求業者提供完整的資訊。
NCC營運管理處吳銘仁科長：「業者要把所有各種可能的計費方式，在計費之前都要跟用戶說明，數據通訊費及內容下載費，是分開計算還是綁在一起，都要先跟用戶說明清楚，以避免消費爭議。」
除了事先提醒消費者將收取通信費外，如果下載中斷是否不計費，計費的時間是從撥接起計算，或是接通後才算錢等，業者也應該有完整的說明。NCC表示，相關規定近日會先徵詢業者意見，最快10月正式上路。
