【大纪元3月13日讯】(大纪元记者袁闻综合报导) 联邦税务局本周一表示，持续一周的电脑系统故障有望在本周四之前修复。税务局表示，故障起因疑是由某一电脑软件补丁引起，到目前还未有任何迹象表明故障与电脑病毒或是黑客有关。总理哈珀亦在上周五指出，今年的保税截至日期并不会因本次故障而延后。
联邦税务管理局（Canada Revenue Agency）首席执行官多瑞（Michel Dorais）在3月12日通过税务局的网页宣布了网上报税等服务项目的全面恢复正常运作的时间表。他指出，最晚到本周四之前应该恢复正常。
据悉，在刚刚过去的周末，税务局的工作人员积极抢修；税务局更是在网页上宣布，将在3月13日要求临时雇员职工都上班，以开始处理已经恢复就位的数据。
税务局表示，在电脑故障期间，民众的个人信息完全没有危险。据证实，目前还没有任何迹象表明此次的故障同任何电脑病毒或黑客有关；起因可能是某个电脑软件补丁没有和系统良好匹配。
税务局表示电脑故障大约发生在前一周的周日晚上或周一早上，故障导致该局在线系统服务中断。税务局电脑系统出现故障导致网上报税Efile、Netfile和My Account等服务暂停，同时税务局也无法审理通过邮寄到达税务局的税表。
在上周晚些时候，税务局已经在故障处理上有了很大进展，但由于需要严格调试，税务局发言人表示整个系统恢复正常还需数日时间。与此同时，加拿大总理哈珀敦促税务局及早解决问题，他并表示，今年的保税截至日期并不会因本次故障而延后。
除了网上保税业务，在系统恢复之前，税务局无法处理邮寄来的税表，其中包括已收到还未处理的。由此，在系统恢复之前，通过网上报税或是邮寄报税的民众都无法获得退税。
税务局表示，已经填过税表的民众不必重填表，不过在系统恢复之前，通过网上报税或是邮寄报税的民众都无法获得退税。
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