首張門市服務員證照勞委會南訓中心頒發

【大紀元7月4日報導】（中央社記者陳朝福高雄四日電）行政院勞委會推動證照制度，勞委會南區職訓中心今天頒發全國首張編號００１號的門市服務人員丙級技術士證照，給「門市服務」班通過檢定的學員。

頒發儀式由勞委會南區職訓中心主任黃敏雄主持，他說，證照不再只是資訊業、工業技術者就業必備的能力證明。隨著服務業蓬勃發展，以專業證照證明工作能力已成為一種趨勢，因此南訓中心開先河開辦門市服務職訓課程。

「門市服務」班學員林信佑說，經過一百九十個小時的訓練，讓他有機會從工讀生晉升為基層管理人員。在課程上，除了學習收銀機操作及門市清潔的基本功外，也知道如何站在顧客的立場提供服務，並了解如何為公司創造人潮與利潤，同時遭到偷搶騙等危機時也知道如何應對。

也有業者認為，有證照的門市服務人員對於提升顧客服務品質很有幫助，也可以形成更好的企業文化，公司未來在選才用人時，將會優先考慮錄用擁有門市服務證照的求職者。

勞委會南訓中心第二期的門市服務人員訓練班，預定於八月下旬招生，十月開課，歡迎有興趣的民眾報名參加，相關訊息可連結南訓中心網站（http://www.svtc.gov.tw）。