旅客認為華航有改善空間 但仍給予肯定嘉許

【大紀元8月23日報導】（中央社記者劉得倉桃園國際機場二十三日電）華航客機二十日在琉球那霸機場發生爆炸起火意外，經歷九死一生的旅客今天分批返台，他們記起事發當時的狀況表示，是旅客先發現機翼下方冒煙，機組員才進行疏散動作，雖然抱怨華航有改進的空間，但也有人肯定當時的危機處理。

搭上華航爆炸客機的旅客今天分批在中午和晚上返台，還原事發當時的狀況，多位旅客都不約而同說，是他們先發現飛機有冒煙起火狀況，立即通知機組員，大家才開始疏散，在那生死一刻的緊急情況，旅客在匆忙慌亂中推擠、逃離，機組員的應變能力雖值得肯定，不過，還是有瑕疵，緊急應變處理過程還需要加強，畢竟機組員是在旅客告知後才進行處置。

尤其是有旅客在機身中段，即機翼旁座位，看到機翼都燒了大半，他們還在裡面，當時好害怕和緊張，至今半夜都會作惡夢，當時真是生死一瞬間。

不過，也有旅客認為，在緊急時刻，機組人員恪盡職守到最後一秒，不應該苛責，也要給予嘉許，但有人提出一個問題，就是我們都說著火了、著火了，空服員卻說還需機長下令，才能由空服員開啟艙門，這其中的延誤時間，可能是關鍵要命的時間，這一次雖是來得及，但實在有改善的空間。

這一群劫後餘生的旅客對於航空公司難免有抱怨，但他們見到親人和回到台灣後，都說回家的感覺真好。