旅客认为华航有改善空间 但仍给予肯定嘉许

【大纪元8月23日报导】（中央社记者刘得仓桃园国际机场二十三日电）华航客机二十日在琉球那霸机场发生爆炸起火意外，经历九死一生的旅客今天分批返台，他们记起事发当时的状况表示，是旅客先发现机翼下方冒烟，机组员才进行疏散动作，虽然抱怨华航有改进的空间，但也有人肯定当时的危机处理。

搭上华航爆炸客机的旅客今天分批在中午和晚上返台，还原事发当时的状况，多位旅客都不约而同说，是他们先发现飞机有冒烟起火状况，立即通知机组员，大家才开始疏散，在那生死一刻的紧急情况，旅客在匆忙慌乱中推挤、逃离，机组员的应变能力虽值得肯定，不过，还是有瑕疵，紧急应变处理过程还需要加强，毕竟机组员是在旅客告知后才进行处置。

尤其是有旅客在机身中段，即机翼旁座位，看到机翼都烧了大半，他们还在里面，当时好害怕和紧张，至今半夜都会作恶梦，当时真是生死一瞬间。

不过，也有旅客认为，在紧急时刻，机组人员恪尽职守到最后一秒，不应该苛责，也要给予嘉许，但有人提出一个问题，就是我们都说着火了、着火了，空服员却说还需机长下令，才能由空服员开启舱门，这其中的延误时间，可能是关键要命的时间，这一次虽是来得及，但实在有改善的空间。

这一群劫后余生的旅客对于航空公司难免有抱怨，但他们见到亲人和回到台湾后，都说回家的感觉真好。