消基:15飯店月餅型錄未載明7天內可退貨

【大紀元9月18日報導】（中央社記者楊淑閔台北十八日電）消費者文教基金會今天公布9月上旬調查15家飯店、共40款月餅禮盒型錄結果，出現100%業者都未載明7天內可退貨，不過所有業者都有標寫圖片僅供參考，呼籲政府加強輔導。

消基會董事長程仁宏表示，消基會近期共抽檢15家飯店、共40款月餅禮盒型錄，包括圓山、國賓、台北凱撒、神旺、亞都麗緻、台北老爺、福華、力霸皇冠、台北君悅、晶華、遠東國際、六福皇宮、西華、長榮桂冠、台北皇冠。

他說，消保法第19條第1項規定，郵購或訪問買賣的消費者，對所受商品不願買受時，得於收受商品後7天內退回商品，或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款；但是檢查結果卻顯示，15家飯店業者都未做此標示。

其次，15家業者也未依法載明出賣人姓名、名稱、電話、網址、負責人、事務所或住居所地址情況。再者，關於企業經營者應提供消費爭議處理申訴（客服）專線，15家飯店業者全只提供訂購專線。

值得肯定的是，應以中文及通用符號清楚標示品名、熱量、營養成份一事，僅1家未告知營養成份。同時15家飯店都有寫上圖片僅供參考字樣。

程仁宏除呼籲政府加強輔導、業者應改善外，特別提醒消費者把握7天內可退貨的消費權益，以確保吃得健康、安心。