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觀光局:華中華南雪災取消旅行 可退費轉團

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【大紀元1月30日報導】(中央社記者馮昭台北三十日電)交通部觀光局副局長謝謂君今天表示,原訂前往中國的旅客若因華中、華南雪災取消行程,或旅行社因雪災取消出團,得適用「國外旅遊定型化契約書」第二十八條關於「出發前有法定原因解除契約」的規定,旅行社扣除必要費用後退費;若旅客希望參加其他行程,將由旅行社協助轉團。

張錫聰指出,中華民國旅行商業同業公會全國全聯會明天將邀業者協商,確認雪災影響區域。新年團是否如期出團,業者也將在明天決定。

觀光局上午邀中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、中華民國旅行業品質保障協會會商,確定華中、華南雪災屬不可歸責雙方事由,旅客取消行程或旅行社取消出團,皆可適用「國外旅遊定型化契約書」第二十八條規定,旅行社於扣除必要費用後,將剩餘款項退還旅客。若旅客欲參加其他旅遊行程,由旅行社協助轉團。

觀光局業務組組長張錫聰表示,「必要費用」是指規費和定金、機票款等為旅行所支付的費用。旅客和旅行社皆可主張取消行程,但只適用華中、華南等雪災區,其他地方沒有雪災,不能適用二十八條規定。

張錫聰說,根據旅行公會全聯會彙整的訊息,長江三角洲和珠江三角洲以往沒有大雪,機場和道路沒有因應大雪的設施,以致交通大亂。華北和東北目前未受影響,且冬天到北方旅遊通常就是要賞雪,因此,旅客不能以華中、華南有雪災為由,取消其他地方的行程。

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