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不景氣生存法 戴勝益:以消費者立場思考

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【大紀元11月26日訊】(中央社記者陳舜協台北26日電)經濟不景氣,便當族、外食族增加,餐飲業也苦不堪言。王品餐飲集團董事長戴勝益今天表示,除食物、服務品質外,「站在消費者立場思考」才能對抗不景氣。

王品餐飲集團旗下有王品牛排等9種品牌連鎖餐廳,近年來平均年營業額超過新台幣10億元,受全球金融風暴影響,不少餐廳苦撐待變,王品集團今年卻仍有9%以上業績成長。

戴勝益表示,下月將在台中擴大舉辦尾牙宴,感念員工終年辛勞,他還發出豪語,明年集團所屬中、低品牌餐廳將展店25間(中國大陸15間、台灣10間),目標業績成長10%。

他說,不景氣中,食物美味與服務到位仍是消費者對餐廳的基本要求,要持續獲利「必須站在消費者立場思考」。

他舉例,集團龍頭餐廳王品牛排,會上門的都是消費能力還不錯的,講求用餐氣氛及尊貴感受,「物以稀為貴」,全台只開11家,就是為確保上門用餐的消費者保有「稀為貴」的感受。

此外,集團旗下有一家鐵板燒連鎖餐廳,以西式套餐形式推出,訂價在1000元以下,固定客源逐漸成型,獲利穩定成長。戴勝益說,「關鍵就在訂價策略」。

他指出,高檔鐵板燒餐廳氣氛佳、食物美味,但一不小心,每個人花費就會超過2000、3000元,消費者望之卻步,以套餐方式推出,消費者可以控制預算,還可享有鐵板燒餐廳獨特用餐氣氛,他認為,這是成功關鍵。

政府決定明年1月中旬發放消費券提振景氣,「吃一頓大餐」是許多人的選擇。戴勝益說,他有信心,王品集團可以從中獲益至少2.7億元。(http://www.dajiyuan.com)

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