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【大紀元2月2日訊】〔自由時報記者李靚慧／台北報導〕長達六天的農曆年假期即將來臨，銀行公會提醒民眾，為避免不肖集團利用過年期間使用ATM詐騙，民眾在接到可疑電話時，務必向相關機關求證或撥打警政署防詐騙諮詢專線「165」，至於個人使用ATM提款若有疑問，也須保留存根以供核對。
今年農曆年假期長達六天，銀行公會針對國人慣用的自動櫃員機（ATM )，呼籲民眾盡量避開每日下午兩點至四點半的尖峰時段，以免除大排長龍。此外，過年期間，如果使用金融卡跨行提款，卻發生「已扣款、未吐鈔」情形，或是卡片遭機器留置，銀行公會提醒，持卡人務必立即撥打ATM上所張貼之緊急聯絡電話，立即向該ATM裝設銀行說明狀況，並且務必保留「交易明細單」，作為日後要求銀行退款的憑證。
銀行公會指出，存款人在與ATM裝設銀行投訴後，依照作業流程，該金融機構應予以處理，並告知存款人處理結果，如果無法獲得即時協助處理，民眾也可直接撥打財金資訊公司的服務專線（02 )2630-1222，即使在過年期間，財金公司也有值班人員，可協助查詢確認，並答覆存款人。
另一方面，對始終未能杜絕、且手法不斷翻新的ATM詐騙，銀行公會也提醒，過年期間對於主動上門的電話及各類訴求，務必小心謹慎，為防止歹徒利用過年期間創新名目，透過提款機進行詐騙。呼籲民眾務必事先向相關機關求證，或撥打警政署防詐騙諮詢專線「165」，以避免上當。
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