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電信業遭重罰 公平會週五與業者座談溝通

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【大紀元3月26日報導】(中央社記者何旭如台北二十六日電)日前威寶電信「威通卡」因廣告不實,遭行政院公平交易委員會罰新台幣 100萬元,業者跳腳,為加強相關法令宣導,公平會本週五將與電信業者座談,所有電信業者都將到齊。

近年電信業競爭激烈,但各家資費方案複雜,加上各種促銷包裝,讓業者不小心就碰觸廣告不實、引人錯誤等違反公平法的地雷,為讓業者更清楚法規,公平會本週五將舉辦「行動電話市場交易資訊透明化宣導說明會」,和業者溝通。

三年前3G開台,電信業者競爭更加白熱化,向公平會互相檢舉廣告不實大戰也越打越兇,由於電信資費與消費者息息相關,公平會開罰也毫不手軟,讓業者大喊吃不消。

除威寶電信日前因「威通卡」廣告遭公平會罰100萬元,今年初台灣大哥大也因「網內一族」廣告,被公平會罰 300萬元,去年遠傳電信則是廣告不實遭罰的大戶,前後被公平會罰三次,總罰鍰達 780萬元,中華電信這兩年也因優惠方案廣告不實、在電信帳單宣稱3G超低功率,各被罰100萬元、272萬元。

公平會表示,電信行銷方案中常隱匿部分內容,或對契約提前終止等重要交易資訊沒有完整揭露,容易引發消費糾紛,進而影響交易秩序及公平競爭,違反公平交易法相關規定。

公平會表示,上個立法院會期財委會即決議,由於行動電話促銷糾紛多,要求公平會與業者多溝通。

公平會表示,常見的電信促銷糾紛,除廣告不實導致消費者誤導外,業者為強力促銷3G門號,例如搭配贈送多媒體簡訊等服務,但免費期過後就開始收錢,造成糾紛,因此才舉辦座談會,與行動電話業者及其通路商多溝通。

公平會表示,消費者以原手機門號由2G升級3G系統,仍有業者轉換時間過長、電信費用帳單未列計價方式等爭議,本次宣導座談將邀請行政院消費者保護委員會及國家通訊傳播委員會共同參與,與業界進行雙向意見交流。

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