【大紀元7月31日訊】〔自由時報記者謝文華、王珮華、廖千瑩／台北報導〕微軟一年半前推出Windows Vista後，各大電腦硬體商一律改用Vista，不提供XP系統，微軟更於6月停止販售XP。消基會昨指出，Vista與原先XP有諸多周邊軟體不相容，但微軟官網資訊揭露卻嚴重不足，令消費者花了大筆冤枉錢。
兩系統不相容 台灣上千萬消費者權益受損
消基會表示，以微軟市佔率九成八估算，台灣恐有一千四百七十萬名消費者權益受損，質疑微軟形同以「硬體綁軟體」搭售商品，違反公平法，呼籲公平會調查。
消基會接獲不少民眾投訴，其中新舊軟體不相容的問題最普遍，包括印表機、燒錄機、圖像檔、無線上網等不適用。有企業不滿過去已花錢買XP，但最近新購的電腦被硬體業者強制要求購買Vista，致使公司內兩種軟體轉檔，又有與周邊硬體不相容等問題。
律師謝穎青說，有阿公將從小到大的照片圖檔以XP存取，未料電腦中毒重灌，他不敢違法灌停售的XP，但新的Vista卻不相容，讓他深覺「個人歷史記憶乍然消失」；整體社會因微軟一個汰舊換新的動作，損失慘重。
微軟：選擇權在硬體商 仍有3管道可買XP
微軟前端平台事業部部門經理葉怡君表示，硬體廠商是針對各自的產品定位選擇搭售的作業系統，選擇權在硬體廠商。此外，消費者現在仍有三個途徑可以合法使用XP作業系統，第一，是購買ＤＩＹ電腦隨機版，其次，選擇各硬體廠商推出的平價電腦，如Eee PC、宏碁Aspire one等，消費者還可以購買Vista商業版或旗艦版，取得免費降級XP的權利。
不過律師謝穎青反問，微軟顯然很清楚高價電腦提供Vista、低價電腦提供XP，究竟是微軟和硬體電腦業者「講好」什麼電腦配什麼軟體？還是微軟片面決定什麼等級的軟體要與什麼等級的硬體搭售？為何消費者必須多花三千元以上，購買最貴的Vista版本才能降級下來改灌XP？
消費者對Vista的相容性感受不佳，微軟表示，Vista的服務套件第一版（SP1 )已經釋出，對整體性能有很大改善，消費者可以打免付費電話0800-008833詢問。
是否構成違反公平法 公平會主動立案調查
消基會代理董事長謝天仁指出，歐盟、韓國、日本等地的公平貿易執法機關，都已對微軟進行調查，歐盟甚至因微軟未遵守反托辣斯裁決，處以八億九千九百萬歐元（台幣四百二十七億九千多萬元 )的天價罰款。他強調，「公平會應調查微軟是否與硬體廠商有違法壟斷行為，營造出市場上仍有不同作業軟體提供消費者選擇的公平貿易環境」。
公平會表示，已經主動立案調查，公平會發言人周雅淑指出，在蒐集相關資料後，將研析是否構成違反公平法的違法狀態，不會僅憑單方說法就下判斷。
