【大紀元8月26日訊】(大紀元記者朱靜容台南報導)由台南市工商菁英會主辦的「府城工商菁英論壇」，23日在台南市立文化中心舉辦第四場講座，主題「府城製造業轉型之契機與策略聯盟」，邀請群益國際管理顧問公司林登雄教授以及「隆美窗簾」集團董事長郭麒麟與會主講。
林登雄教授一開場便提及，在資訊爆炸的現代社會，要時時改變，企業轉型就是從挫折中轉變。過去追求客戶滿意，現在還要讓客戶感動，才有競爭力。
隆美窗簾集團董事長郭麒麟則從自己的成長背景說起，道出白手起家的辛酸故事。出生在台南市開山路的郭麒麟，父親是賣布的流動攤販，但因健康不佳，無法長期工作，小學三年級的他開始學做生意，暑假時在市場賣冰，寒假則賣糖葫蘆。小學畢業後，開始擔著擔子從早到晚穿梭在市場間叫賣。到了18歲，跟著父親在市場做布料攤販，經常騎著腳踏車來往岡山、燕巢、甚至屏東，回到家中往往精疲力盡。當時到過許多布莊，他夢想著將來也要擁有一家布莊。
三十多年前的西門市場（今國華街與中正路）是南部布料集中地，郭家的攤販也在那裡，一次偶然的機會，一家檳榔攤讓租，開啟了隆美的經營之路。當時的客人都喜歡殺價，但郭麒麟堅持「不二價」原則，壓低成本、童叟無欺。剛開始客人不習慣，四、五個月後客人卻絡繹不絕，小小一間店面常常擠滿了人，大家都知道這裡價格公道實在，從此建立「隆美布莊」的名聲。
由於郭麒麟閒暇時常涉獵經營管理書籍，因此隆美始終秉持著企業經營的理念，而非家族經營。因為他知道，家族親人難以管理，無法管理就無法生存，所以他的布店裡不用親戚朋友。隆美最盛時曾在全省開設11家布店，位在台中的布店大樓高達10層，號稱「隆美布料百貨」。
十多年前成衣製造業崛起的同時，布業開始沒落，台灣的布莊從5、6千家跌到2百家以下。隆美布莊也受到影響，然而台中布料百貨店附設的窗簾部門業績卻逆勢成長，郭麒麟很快意識到窗簾布是可以轉型的契機。許多同業都不看好隆美，認為不出三年就會倒，但郭麒麟在跌跌撞撞中吃苦學習，用盡心思開發產品，並且訓練員工的服務品質，同時尋求通路。在通路方面，隆美善於承租三角窗店面來達到廣告效果，並且以直營方式經營管理，終於開創了全省93家直營店，締造了窗簾界的第一品牌──隆美集團。
為了滿足客戶需求，郭麒麟精益求精，在SARS席捲前夕，就取經日本的奈米光觸媒防螨抗菌技術及遮光窗簾。SARS來襲後，全台景氣低迷，隆美卻不受影響，並且首創了遮光效果佳的「三明治窗簾」。
最後，郭麒麟談到如何能夠維繫第一品牌的名聲不墜，一是用心，用心才能成長，認真、勤懇只是基本，用心才是關鍵。二是方法，方法最重要，隨時要變，才能抓住機會。面對這樣一位白手起家的本土企業家，郭麒麟的奮鬥歷程與無私分享讓現場聽眾深受感動，發言相當踴躍。◇(http://www.dajiyuan.com)***
