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換不到公仔?北縣消保官促超商改善

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【大紀元12月3日報導】(中央社記者王鴻國台北縣3日電)台北縣消保官根據統一超商集點也換不到OPEN小將公仔的報導,主動邀超商主管到縣府說明並改善,除要求業者儘速讓民眾可兌換到公仔,更不得要求消費者改兌換其他商品。

台北縣政府法制局今天邀統一超商主管到縣府說明,其中包括活動進銷貨與庫存等資料,經過雙方溝通後,消保官要求業者立即改善。

消保官李大鵬表示,業者指稱目前仍未兌換的公仔多達150萬個,應能滿足消費者,但實際上卻出現缺貨情形,主要是各分店調度不均所導致。

他說,基於消保法規定,業者應確保活動廣告內容的真實,他要求北縣所有直營或加盟統一超商應立即調撥貨源,讓消費者於最短時間內兌換公仔,不得以任何理由搪塞。也應尊重消費者意願,當門巿沒有公仔可供兌換時,也不得要求消費者兌換其他商品。

他指出,業者配合情形良好,並預估兌換量可能再增加,目前已要求配合廠商緊急趕製,也機動調撥各門巿公仔存貨,以配合不同地區門巿的需求。

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