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【大纪元3月25日讯】（大纪元记者于倩综合报导）消费者文教基金会抽查20家业者中，有14家超收代收费，甚至违法收取已停收的兵险费；消基会24日质疑观光局渎职，未依法要求旅行业者透明化收取费用。观光局表示，违法收兵险费情节严重，将罚新台币3万元，其他部分将要求业者改善，建立透明收费机制。
消基会董事长谢天仁说，消基会去年11月14日呼吁调降燃油附加费，要求旅游业者将费用计算基准、方式透明化；观光局同年12月15日与各旅游业者及航空公司召开“旅行业代收燃油附加费、机场税、兵险费等相关费用之合理性及建立透明化收费机制”研商会议。
消基会秘书长吴家诚说，消基会今年2月24日至3月12日抽查20家旅行业者，仍发现几大问题。依照交通部民航局规定，台湾籍航空公司自去年 1月 1日起已停收兵险费，消基会发现还有5家业者在税金收费中列收。
吴家诚质疑，此事“官员渎职，旅行业公会与业者也都有责任。”
消基会副董事长苏锦霞强调，倘若1个月内相关问题未改正，消基会将诉诸法律程序，并请监察院调查观光局官员是否渎职。
交通部观光局业务组组长张锡聪表示，去年消基会公布20多家超收业者名单后，观光局立即要求业者说明，并要求建立透明化收费机制，明确列出代收项目，广告讯息也应明确。目前多数业者已改善，仍有5家业者未完成改善。
张锡聪指出，目前各国航空公司大多已停收兵险费，如果仍有旅行社违法续收，则属情节严重，将依据旅行业管理规则，处3万元以上罚锾。
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