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电话行销保险 银行新战场

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【大纪元3月25日讯】自由时报记者李靓慧/专题报导

接到银行推销保险的行销电话,该如何确保自身的权益?银行业者提醒,若担心“听不清楚”保障内容,可要求业务员邮寄或传真书面资料确认,即使决定投保后发现保单内容不符需求,消费者也有权在保单寄达后十天内撤销该保单。

未满14岁 保额上限200万

银行业者提醒,购买银行电话行销的商品,首先要注意“重复投保”的问题,因为国人愈来愈重视保险规划,许多父母在小孩出生后,也立刻为子女投保,如果原本就有完整的保险规划,之后又购买电话行销的保险商品,即使是医疗险日额,也有可能发生14岁以下子女保额超过200万元的情形。

副本理赔 先问清楚

此外,同样是意外险、意外医疗日额,有可能是寿险公司保单,但也可能是产险公司的商品,保险业者指出,由于产物保险的精神是“损害补偿”,过去不允许重复投保、重复理赔,目前虽然部分产险公司开放副本理赔,但最好也要事先问清楚。

也就是说,如果原本就投保了寿险公司的意外险与意外医疗日额,现在想买电话行销的商品,最好先告知原本已投保了哪些医疗险保单,同时确认这个商品是否接受“副本理赔”,否则未来要理赔时,正本给了其中一家保险公司,第二家也非正本不赔,那保险不就等于白买了?

可要求传真邮寄保单

此外,电话行销的商品虽然简单,但银行为了让消费者觉得“划算”,还是会设法让商品的保障范围听起来“很丰富”,如果消费者觉得透过电话陈述“听不清楚”,最好是向行销人员要求邮寄或传真商品资讯,以确认自己购买的商品内容。

也曾有银行的电话行销专员表明“没有更详细的资料可提供”,银行业者提醒,如果碰到这种情形,消费者又很想购买该商品,务必在同意投保、收到保单后,立刻仔细研读保单内容,一旦发现商品内容与预期不符,在十天的契约审视期内,可执行“契撤权”,要求保险公司将保单解约。

(http://www.dajiyuan.com)

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