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台74%旅行社超收代收费

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【大纪元3月25日讯】消基会去年11月揭发旅行业者超收“燃油附加费”及“兵险”,但事隔4个多月后,消基会发现仍有74%的旅游业者超收代收费用,更有5家旅行社涉及违规收取兵险费,消基会痛批观光局未善尽监督之责。

根据观光条例,未经许可擅自超收可处1到5万元罚锾,消基会要求观光局执法,不要让不肖业者“抢夺”民众的荷包。观光局指出,若有超收将依法处罚。

消基会副董事长苏锦霞指出,台籍航空去年1月1日起停收兵险费,但良友、百威、喜美、时报旅游、品冠等五家旅行社,今年2月份仍在网路上公告收取兵险费,五家旅行社应立即停收。被点名的旅行业者大呼冤枉,强调是系统资讯未更新造成误会,实务上并未多收旅客兵险费,因此没有退费需要。

据民航局资料,台湾机场税300元,1月14日公告最新燃油附加费,短程线每人10美元(台币337元)、长程26美元(台币880元)。

消基会指出,旅行社可代收费用,包括出发与抵达两地机场税及燃油附加费,超过这些就算超收,民众可持旅行社开出单据向消基会申诉。

旅行公会全联会表示,汇率持续变动,旅行社随时因应调整有实务上的困难,消基会吹毛求疵,不排除发动旅行业者拒绝代收。全联会已行文民航局,要求航空业者以后自行向旅客收取相关税费。 ◇(http://www.dajiyuan.com)

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