求救電話不再黑心 19XY調降每分鐘1到3.6元

【大紀元3月25日報導】（中央社記者黃慧敏台北25日電）在輿論壓力下，各行動電話業者已調降「19XY」特殊服務碼的通話費率，介於每分鐘新台幣1元到3.6元之間，各業者已從1月起陸續施行。

消基會在1月中旬發現，如果消費者使用手機撥打「1995生命線」或「1980張老師」，每分鐘費率最高可達新台幣10.86元，以諮商30分鐘換算，費用高達325.8元。「求救電話也黑心」的消息傳出後，國家通訊傳播委員會十分重視，曾分別多次邀集電信業者開會，促請各行動電話業者應基於社會公益考量、減輕民眾負擔適度調降通話費率。

NCC表示，與業者溝通後獲得結論，1995、1980的通話費率不超過每秒0.05元，也就是各行動電話業者的費率介於每分鐘1元到3元之間；台北市政府的1999市民熱線費率在每分鐘1.9元到3.6元之間，獲得今天NCC委員會議追認核定。

NCC說，各家業者已分別在1到3月之間針對1995和1980實施新費率；至於1999特殊碼，還有台灣大哥大和遠傳電信尚未調整。

依照19XY特殊服務碼申配作業須知，公益社團或財團法人及政府機關才能申請「19XY」特殊服務碼，所提供的服務必須是經常性、非營利性的社會救助服務、社會慈善服務或與社會公益服務有關的公眾諮詢服務。