【大纪元4月20日讯】 消费者嫌贵得离谱
〔自由时报记者许敏溶、曾鸿儒、杨雅民／台北报导〕出外急着传真，不少人可能得到超商或邮局，但超商市内传真每张收费十五元、长途廿元，到邮局传真则便宜五元，消费者直呼，到超商三张传真就能买一个国民便当，费用实在太高，便利商店一点也不便利。
便利商店超高的传真费用，让民众望之却步，也让消基会、行政院消保会相当不以为然，呼吁超商业者应比照邮局降价。消保会指出，各家业者连锁家数不同，财务结构、经营成本应有差异，但传真价格都一样，应要厘清其中是否有联合垄断的嫌疑。不过，公平会表示，便利商店提供的传真服务并非独占市场，应无涉及联合行为的疑虑。
本报记者实地访查，国内超商四大系统—统一、全家、莱尔富、ＯＫ，传真收费均相当“一致”，均为市话十五元、长途廿元。
超商传真收取的费用是否合理？记者采访过程，甚至有超商店员“劝告”记者：“很贵喔！不要来这里传。”也有店员为公司说话，强调所有超商传真费都是同一价格。
中华电信指出，使用传真机要付出电话月租费与通信费，一般家用电话月租费为七十元，便利商店因传真机为商业用途，月租费为三百元，传真时则需负担通信费，根据通信时间长短，分别以市话或长途费率计价，换句话说，传真的费用和打电话一样。
以中华电信基本费率计算，传真一张文件约三十秒，市话每三分钟一．六元计费，长途以每秒钟○．○三五元计费，民众如在家中传真文件，传真一张文件仅需花费一．六元，长途电话约一．○五元，超商所收取的费用，几乎是成本的十倍甚至近二十倍。
邮局去年调降5元
事实上，过去邮局收费也和超商一样，但去年2月调降后，才有目前的五元价差；中华邮政还强调，邮局传真是由专人拨号传真，不像超商采自助式，传错一样会算钱。
消基会董事长谢天仁批评，既然邮局可以降价，超商应该也有降价空间。他认为，超商应该“薄利多销”。消保会也认为，超商只提供传真设备，人力成本比邮局更省，目前的收费更有检讨空间。
消费者王先生说，最近才传真三张资料给外县市朋友，一张传真二十元，实在贵得离谱，若超商不降价，下次干脆自己买一台传真机或跟朋友借还比较划算。
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