【大紀元6月14日報導】（中央社記者沈如峰宜蘭縣14日電）宜蘭蘇澳區漁會電台話務員潘麗卿，過去近30年來以通訊方式幫海上漁民解決種種問題，成為漁民、友船、家屬與援救單位之間的溝通橋樑。每當海象一有變化，她就通知漁民注意，幾乎就是漁民心目中媽祖婆的化身。
過去沒有行動電話或衛星電話時，漁船上雖然都自備對講機，但通訊距離有限。蘇澳區漁會電台民國69年成立後，在宜蘭外海擴大廣播與收聽範圍，並有話務員24小時輪班，隨時提供海上氣象、漁獲等動態資料。話務員當然也就成為漁民的「千里眼、順風耳」。
此外，每當漁船回報捕獲可外銷的魚類，電台就要馬上通知漁會早作準備。漁船在海上發生故障、失火或海難時，更必須火速向國家搜救中心或海巡署等搜救單位通報。
現在行動電話或衛星電話雖已普及，但有時還是會遇到通訊不順暢，漁船何時進港？是否滿載而歸？宜蘭多數漁民還是習慣透過電台告知家人。漁民出海前家中瓦斯忘了關、上船前腳踏車臨時放在碼頭，或是家裡有緊急狀況，也都是由電台做為漁民與家屬間溝通的橋樑。
現年53歲的潘麗卿在電台剛成立時，就因緣際會進入工作，為漁民播報即時漁業氣象，提醒在海上作業的漁民注意。她一直被老、少漁民暱稱「阿卿姊」。
潘麗卿說，南方澳近千艘漁船中，有好幾百艘的漁船她都可「聽音判船」，只要聽到電台對講機中傳來的聲音，幾乎就知道是哪一艘船、船長是誰。
她表示，工作快30年了，這種能力好像每天跟熟悉的人講電話，久了自然就會記得了。
由於電台的服務項目琳琅滿目，阿卿姊更特別之處還不只如此。曾有漁船豐收時，話筒傳來「阿卿姊，麻煩告訴我老婆，滿載、滿載！我家電話是……」，潘麗卿還沒等到漁民報完電話號碼時，一手已開始在撥電話，另一手拿著電台的麥克風對漁民說，「我知道你家電話，已經在撥了」。貼心的服務讓不少漁民深受感動與感謝。
潘麗卿說，每當發生海難，有漁民傷亡時，她除了要通知相關救難單位前往救援，心中總會難過好幾天。最高興的是向漁民告知，「恭喜你已當了爸爸，妻兒平安」，不少漁民進港後還經常主動送魚上門，甚至請她喝喜酒、赴彌月宴，令她倍感溫馨。
有時電台要向漁民廣播政府漁業政策，或是遇到天候不好，通訊有雜音品質不佳時，阿卿姊總會遇到部分漁民以不好的脾氣或破口大罵回應，不過她總是先暫時安撫漁民，要他們進港再來討論。
阿卿姊說，漁民在海上作業很辛苦，遇到不滿意或不順遂時當然會心急，自己習慣了就好。
阿卿姊認為，她為漁民免費提供包羅萬象的通訊服務，成為漁民、友船與家屬之間的溝通橋樑，不會覺得自找麻煩，因為這是在積陰德。
「各位漁民大家好，這裡是電台，為你們報告漁業氣象…」，阿卿姊上萬個日子以來，每天不厭其煩為漁民播報即時海上氣象，尤其是遇上滔天巨浪時，她幾乎就是漁民心目中媽祖婆的化身。980614
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