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確保網購權益 綠委擬提案修法

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【大紀元7月11日報導】(中央社記者黃名璽台北11日電)廠商錯標網路購物價格,造成消費糾紛層出不窮。台灣民主進步黨籍立法委員黃偉哲今天說,將提案修法,明定網購買賣雙方遊戲規則,確保彼此權益。

戴爾電腦日前接連發生兩起網購標錯價格,最後以折價券代替出貨,造成消費者不滿;易遊網同樣發生標錯價格,最後認賠出貨。兩家廠商面對錯標價格,處理方式不同,凸顯網路購物並無一致遊戲規則。

黃偉哲受訪時指出,因應網購糾紛,可在消費者保護法或其他法規中,制定規範網路購物條文或專章,讓網路購物買賣雙方有明確遊戲規則,確保彼此權益。

黃偉哲表示,下會期將提案修法推動,並舉辦相關研討會或公聽會,請學者專家等提供意見。

民進黨籍立委黃淑英表示,標錯價問題不只存在網路購物,任何廣告DM、賣場標價,都應該標多少賣多少;只是因為網路購物速度較快,一次訂單量很大,才會引起關注。

她認為,標錯價應非惡意,但在顧及消費者權益與廠商損失間,應取得平衡,可以透過修消保法,規範類似錯誤時的處理措施,例如授權第三仲裁者裁定等。

不過,中國國民黨籍立委謝國樑認為,廠商在網路購物標錯價,雖然非常不妥,但還是應回歸消費者保護機制,因此他對修法持保留態度。他表示,網路購物的確缺乏相關規範,但與網購標錯價造成消費糾紛應是兩回事。

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