【大紀元8月8日訊】(大紀元記者陳俊村編譯)防毒軟體像雙頭刃，可以防堵已知病毒、保護電腦；有時候也可能誤判，錯將乾淨檔案視為惡意軟體並加以清理，嚴重的話會造成電腦全毀。
誤判實例
據美聯社報導，60歲的曼戴爾(Lee Jay Mandell)是洛杉磯地區的退休電腦顧問和專利律師。他最近使用紐約CA（Computer Associations）公司的防毒軟體，卻遇上誤判病毒的麻煩事。
曼戴爾表示，他的電腦跳出感染病毒的警告訊息，並開始隔離檔案，而這些檔案卻是乾淨、未受感染的檔案。
他意識到不對勁，因為他看到被隔離的檔案是微軟視窗作業系統的部份檔案。曼戴爾憑著技術上的經驗，花了大約6個小時才將電腦復原。但是他說，比較不內行的用戶可能無法看出端倪。
誤判原因與處置
防毒軟體之所以誤判，是因為有些正常檔案的程式碼或作用與病毒相同。防毒軟體會鎖定它認為是惡意的檔案，並開始清理這些檔案。這可能使電腦用戶感到困擾，嚴重的話會造成電腦全毀。
當誤判發生之後，要收拾殘局可不一定是件容易的事。用戶可能可以使用防毒軟體做復原的動作，但是有時候必須進入被隔離的檔案清單中，以手動的方式將其重新命名，或是要求軟體公司提供可以自動執行的程式。
如果你的電腦告訴你，它發現病毒並且正在清理它，你最好注意一下。你可能需要請防毒軟體公司的客服部門為你確認電腦是否完全乾淨，或是在誤判發生時為你復原檔案。(http://www.dajiyuan.com)
