【大紀元9月23日報導】（中央社記者楊淑閔台北23日電）台灣行政院消費者保護委員會表示，已完成「自來水事業消費性用水服務契約範本草案」審查，擬定停水處理模式、對水費質疑時的確認機制等規範，近期將由經濟部公告施行。
消保會組長邱惠美指出，為確保自來水消費用戶權益，消保會邀集學者專家、經濟部、台灣自來水公司、台北自來水事業處、消保團體等機關共同研商，召開11次會議，完成「自來水事業消費性用水服務契約範本草案」的審查。
她說，範本草案內容包含，契約審閱期間為3日，停水應事先通告周知，並呈報所在地主管機關核備，但停水事故是臨時發生時，得於事後補報；若有特殊情形須連續停水達12小時以上或定時供水者，應先申請所在地主管機關核准，並公告周知。
但當自來水事業因不可抗力事由，停止供水連續超過24小時者，當月基本費按停水日數比例扣減。
逾期繳費的滯納金部份，逾繳費期限者，每逾 4日按應繳水費加收1%遲延繳付費，最高加收至5%。但遲延繳付費未滿新台幣10元者，按10元計。
「過戶」或「新設」用戶，新用戶有選擇權；同一用水地點用戶名義變更，應申辦過戶，新用戶申請過戶時，應先經前用戶簽章，並繳清用水期間應繳各項費用。
新用戶若無法取得前用戶簽章時，得單獨申請過戶，並繳清前用戶欠費，但前用戶於6個月內提出異議時，取消新用戶的過戶，契約自動終止；新用戶未能依前述規定辦理過戶時，得選擇依新裝方式辦理。
另有關水表失準的處理規範方面，用戶對正確計量提出疑義時，自來水事業應派員至現場複查；複查後仍有質疑，得向度量衡專責機關申請鑑定，鑑定結果若合標準，由用戶負擔鑑定費及勘拆費用，若不合標準，由自來水事業負擔相關費用。
另當水表的總表示度超過各用戶分表示度總和時，原因可能包括公共用水、內線漏水及自然耗損等，基於形成原因與個別用戶用水量多寡無關，對於該差額水量，原則上由各戶平均分擔；但各用戶間如另有書面約定負擔方式，並告知自來水事業時，則依其約定。
消保會表示，此草案將於近期提委員會議討論，待委員會議通過後，將由經濟部公告實施。
