【大纪元9月23日报导】（中央社记者杨淑闵台北23日电）台湾行政院消费者保护委员会表示，已完成“自来水事业消费性用水服务契约范本草案”审查，拟定停水处理模式、对水费质疑时的确认机制等规范，近期将由经济部公告施行。
消保会组长邱惠美指出，为确保自来水消费用户权益，消保会邀集学者专家、经济部、台湾自来水公司、台北自来水事业处、消保团体等机关共同研商，召开11次会议，完成“自来水事业消费性用水服务契约范本草案”的审查。
她说，范本草案内容包含，契约审阅期间为3日，停水应事先通告周知，并呈报所在地主管机关核备，但停水事故是临时发生时，得于事后补报；若有特殊情形须连续停水达12小时以上或定时供水者，应先申请所在地主管机关核准，并公告周知。
但当自来水事业因不可抗力事由，停止供水连续超过24小时者，当月基本费按停水日数比例扣减。
逾期缴费的滞纳金部分，逾缴费期限者，每逾 4日按应缴水费加收1%迟延缴付费，最高加收至5%。但迟延缴付费未满新台币10元者，按10元计。
“过户”或“新设”用户，新用户有选择权；同一用水地点用户名义变更，应申办过户，新用户申请过户时，应先经前用户签章，并缴清用水期间应缴各项费用。
新用户若无法取得前用户签章时，得单独申请过户，并缴清前用户欠费，但前用户于6个月内提出异议时，取消新用户的过户，契约自动终止；新用户未能依前述规定办理过户时，得选择依新装方式办理。
另有关水表失准的处理规范方面，用户对正确计量提出疑义时，自来水事业应派员至现场复查；复查后仍有质疑，得向度量衡专责机关申请鉴定，鉴定结果若合标准，由用户负担鉴定费及勘拆费用，若不合标准，由自来水事业负担相关费用。
另当水表的总表示度超过各用户分表示度总和时，原因可能包括公共用水、内线漏水及自然耗损等，基于形成原因与个别用户用水量多寡无关，对于该差额水量，原则上由各户平均分担；但各用户间如另有书面约定负担方式，并告知自来水事业时，则依其约定。
消保会表示，此草案将于近期提委员会议讨论，待委员会议通过后，将由经济部公告实施。
