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中華電信寬頻市話合併 免繳異動費

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【大紀元9月8日訊】(大紀元記者于倩綜合報導)行政院消費者保護委員會7日表示,經協調後,中華電信已同意民眾ADSL若要與現有市話合併為同一線路,不用再收新台幣700元的異動費。消保會也表示,將會同國家通訊傳播委員會(NCC)、行政院公平交易委員會等單位進行調查,了解中華電信是否濫用市場優勢地位而獲利,若調查後認定確有其事,最高可開罰1億元。

消保會消保官王德明表示,有民眾向中華電信申辦 ADSL,中華電信沒有明確告知,如果家中有市內電話,不需額外再申請一條新的市內電話,可使用原先市話作為ADSL線路,反而以附贈方式造成許多消費者多加申請一條市話線路,造成消費者每月須多繳50元的月租費,而若要取消第2支市話,與原有市話合併為同一線路,還要收700元異動費,造成消費者權益受損。

消保會表示,經過協調後,中華電信已同意,從現在開始,申辦ADSL的第2支市話要與原有合併為同一線路者,不用再收取700元異動費。中華電信也承諾,將要求現場銷售人員向消費者解釋,明確告知是否有再申請第2支市話的必要性,避免再發生類似的消費糾紛。

另外,王德明也表示,民眾申辦ADSL屬契約關係,若是民眾先前已繳交700元,現在是無法向中華電信討回這筆費用,無法朔及過往。

此外,消保會也將中華電信ADSL附掛市內電話,是否屬搭售行為或有濫用市場優勢地位而獲利,請行政院公平交易委員會進行了解外,也請NCC儘速依法處理,一旦確認中華電信涉嫌濫用市場地位,依公平交易法最高可罰鍰1億元。

消保會指出,目前中華電信全台共有超過324萬戶使用市話系統,使用ADSL比例更高達428萬戶。◇
(http://www.dajiyuan.com)

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