【大纪元3月1日讯】〔自由时报记者廖雪茹、廖千莹／综合报导〕“一家五口投一百多笔保单，你说会不会太夸张了？”新竹县张小姐爆料指称，八十九年起与新光人寿的王姓女业务员接洽，王女以“整合保单”为由，不断怂恿签单据，前后保了一百多笔保单、上千万元保费，却只剩一百多万元保障！
*业务员不断怂恿、误导*
新光人寿台北总公司申诉课襄理陈俊中坦言，这么严重的疏失算是罕见个案。前寿险公会理事长、现任台寿保驻会董事林文英也认为，此个案是寿险业界极少见到的。王姓女业务员指总公司已介入处理，她一切遵从公司的规定，不便再做回应。
张小姐说，她自八十二年投保新光人寿，八十九年开始接触王姓女业务员；王女以理财、存养老金或整合保单等理由，不断要她签下单据，她信任王女，加上不懂保险，就依王女指示，在铅笔划圈的地方签名。
张小姐表示，去年九月，另名业务员向她收利息，她问：“都按时缴交保费怎么会有利息？”要求调阅资料察看，结果拿到资料厚厚六页，洋洋洒洒一百三十多笔保单，大部分都因解约、垫款而无效或停效，让她很惊讶。经查询，她近十年投保上千万元保费，保单现值却只剩下约一百九十万元，其中，“新世代增额终身寿险”竟让一家五口买了三十九次，总额近四百万。张小姐说公司主管袒护业务员，她已向金管会投诉。
*同商品让全家买了39次*
新光人寿襄理陈俊中表示，公司去年十一月接获张女申诉，二月初曾开过两次协调会。初步调查，保单成立过程确有瑕疵，一百多笔保单中，有许多重复签约、解约，对此异常现象，除业务员本身有疏失，单位主管也明显监督不周。
陈俊中说，公司允诺返还“新世代增额终身寿险”的保费，其他有争议的保单，还需要厘清，等整个处理完毕，公司将对单位主管及业务员王女进行行政处分，并检讨相关监督机制。
买保单如何自保，以避免争议？林文英建议，买保单要量力而为，年缴保费以不超过收入的十％到二十％为原则，只买需要的保单，若向业务员买保单，一定要亲签。 (http://www.dajiyuan.com)
