【大纪元4月18日报导】（中央社记者陈舜协台北18日电）冰岛火山爆发的火山灰云迫使欧洲各主要机场关闭，交通部观光局指台湾约有1500名旅客滞留欧洲。旅行业者说，滞欧旅客食宿每人每天涨到新台币7000元，且返航无期，损失惨重。
火山灰云使全球航班大乱，滞留欧洲旅客愈来愈多。目前有37团、900多名旅客在欧洲的雄狮旅行社表示，由于各国滞留欧洲的旅客愈来愈多，在供需失衡下，饭店费用水涨船高，滞欧旅客每人每天食宿费用已从第1天的3000多元，到今天已涨到7000元左右。
雄狮表示，根据航空公司表示，明天傍晚机场可能会复航，“但这只是可能而已”，因为昨天航空公司表示今天傍晚机场就有机会恢复班机起降，却事与愿违，“目前900多名旅客都被安置在机场周边饭店，旅客行踪都在掌握中，有班机就会安排返台”。
中华民国旅行商业同业公会全国联合会秘书长许高庆表示，这波火山灰云导致航班大乱，“旅行业者损失惨重”。
许高庆表示，因为民法及定型化契约规定，旅游行程因不可抗力因素发生变动，旅行业者必须负责旅客安全及食宿问题。
但他说，以往不曾发生如此大规模的机场关闭事件，至今已4、5天没有班机可以返台，再加上后续消化滞欧旅客返台所需时间，可能还要再2、3天时间；期盼政府部门能出面协调，减少业者损失，并讨论修改民法及定型化契约相关规定。
交通部观光局业务组组长陈美秀表示，冰岛火山灰云致欧洲多国机场关闭以来，台湾滞欧旅客都被安置得很好，至今没有客诉事件，观光局肯定并感谢台湾旅游业者的负责及付出。
陈美秀说，由于这次火山灰云事件属特殊案例，发生概率不高，观光局暂不考虑修改定型化契约。
对于旅游业者可能因此损失惨重，陈美秀说，基于契约两造合意，若旅行业者与旅客协商并获旅客同意支付部分费用，且返台后没有客诉，观光局不会介入；否则依规定，旅游业者不能向旅客加收任何费用。若有因加收费用产生客诉，在其返台后，中华民国旅游品质保障协会或观光局才会介入协商。
