【大紀元4月18日報導】（中央社記者陳舜協台北18日電）冰島火山爆發的火山灰雲迫使歐洲各主要機場關閉，交通部觀光局指台灣約有1500名旅客滯留歐洲。旅行業者說，滯歐旅客食宿每人每天漲到新台幣7000元，且返航無期，損失慘重。
火山灰雲使全球航班大亂，滯留歐洲旅客愈來愈多。目前有37團、900多名旅客在歐洲的雄獅旅行社表示，由於各國滯留歐洲的旅客愈來愈多，在供需失衡下，飯店費用水漲船高，滯歐旅客每人每天食宿費用已從第1天的3000多元，到今天已漲到7000元左右。
雄獅表示，根據航空公司表示，明天傍晚機場可能會復航，「但這只是可能而已」，因為昨天航空公司表示今天傍晚機場就有機會恢復班機起降，卻事與願違，「目前900多名旅客都被安置在機場周邊飯店，旅客行蹤都在掌握中，有班機就會安排返台」。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶表示，這波火山灰雲導致航班大亂，「旅行業者損失慘重」。
許高慶表示，因為民法及定型化契約規定，旅遊行程因不可抗力因素發生變動，旅行業者必須負責旅客安全及食宿問題。
但他說，以往不曾發生如此大規模的機場關閉事件，至今已4、5天沒有班機可以返台，再加上後續消化滯歐旅客返台所需時間，可能還要再2、3天時間；期盼政府部門能出面協調，減少業者損失，並討論修改民法及定型化契約相關規定。
交通部觀光局業務組組長陳美秀表示，冰島火山灰雲致歐洲多國機場關閉以來，台灣滯歐旅客都被安置得很好，至今沒有客訴事件，觀光局肯定並感謝台灣旅遊業者的負責及付出。
陳美秀說，由於這次火山灰雲事件屬特殊案例，發生機率不高，觀光局暫不考慮修改定型化契約。
對於旅遊業者可能因此損失慘重，陳美秀說，基於契約兩造合意，若旅行業者與旅客協商並獲旅客同意支付部分費用，且返台後沒有客訴，觀光局不會介入；否則依規定，旅遊業者不能向旅客加收任何費用。若有因加收費用產生客訴，在其返台後，中華民國旅遊品質保障協會或觀光局才會介入協商。
