【大纪元4月7日讯】〔自由时报记者丁伟杰、李文仪／综合报导〕没买车票，就不能进入高铁月台？错！未发售月台票的高铁，其实是可以出示身份证、健保卡等证件，在登记个人基本资料后，取得“付费区通行证”，就可进到月台，不过，高铁从未主动告知。
高铁月台鲜少看到送行者，主要是绝大多数的人不知道如果有送行、接客或帮忙搬运行李需要，可以换证进入月台。民众苏小姐说，过去想接送老人家，都不知道可以换证到月台帮忙，高铁没有相关公告，“很可恶”。
台湾高铁指出，若民众要进月台接送，可向服务台申请，没有特别标示，是因旅客只要有特殊需求，都可洽服务台解决。
高铁未发售月台票，主要考量是遏止逃票。至于民众停留月台时间，高铁虽未明确规定，但会有站务人员加以提醒，若是蓄意逃票上车，列车长虽然不会逐一对旅客查票，但要出站，得经过收票闸门出口，高铁在出口处也都有服务人员站岗。
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