【大纪元4月23日报导】（中央社记者黄旭昇新北市23日电）数位落差造成年龄层障碍，“网路e世代”的年轻族群与老一辈产生沟通落差，新北市府数位希望据点开设银发族电脑专班，让学员可以看影片、学英语，与孙子通电子邮件。
新北市高龄族群超过54万人，但幅员广阔，散布于各区；市府开设免费电脑专班，提供专业讲师及助教，带领银发族透过萤幕、键盘、滑鼠，进入资讯世界。
市府表示，相对于年轻人的网路e 世代，银发族可能对电脑一无所知，甚至有恐惧、困惑感。即使同屋檐下的至亲，却可能因科技知识的隔离，以致生活没有交集、沟通。
老人家也无法理解，年轻人整天以智慧手机与平板电脑，围绕着网路部落格、讨论区，埋首虚拟网路世界的趋势。
这样的窘境，因为银发族学电脑而改变，67岁的徐太太前年就跟朋友一起到新店区大鹏华城的数位学习据点上课，慢慢学会使用Email收发信件、利用MSN拨打网路电话。
有一天，徐女士突然用MSN敲自己儿子聊天，让小孩都吓一大跳。她今年还报名空中大学人文学系，几乎天天到据点报到，透过网路学习空大课程。
市府设置数位希望据点，让民众上完课程后，还可练习电脑操作及无线上网。终身学习已然成为趋势，在瑞芳的据点，有民众固定利用电脑看光碟学习英语。
同样在新店大鹏华城的谭老先生，原来是去活动中心找牌友串门子，因缘际会遇上数位据点的专员。为了让他喜欢电脑，专员对90多岁的老爷爷游说，“电脑可以打牌喔。”
谭爷爷质疑说，“电脑也会下棋？电脑3家会联手作弊，没意思！”专员不放弃，获知老先生喜欢下围棋，于是上网搜寻游戏软体，下载并教爷爷怎么玩，让老人家正中下怀。
谭老先生的女儿也很高兴地说，父亲开始会用手写板打字，和长住国外的孙女通信，祖孙俩感情热络不少。
市府说，有些银发族虽愿意学电脑，却因交通因素，使行动不便的高龄族群的更困难；未来将透过“公益电脑数据服务在这里”计划，在坪林、乌来、石碇、贡寮等地普设服务站，让银发族得以与数位时代接轨，对网路不再害怕、陌生，营造高龄友善的生活环境。
