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行动上网7天试用 台NCC:年底前实施

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【大纪元2013年10月25日讯】(大纪元记者蓝悦真台北报导)国家通讯传播委员会(NCC)预计在年底实施行动上网有7天的鉴赏期,以免民众申办服务后,因品质不如预期,解约又需付违约金。

NCC表示,行动上网越来越普及,到8月为止,共有4,921件申诉,行动通讯高达4,152件,占84.37%,而“通讯连线品质”每个月都是申诉案件的最大宗,为维护消费者权益,近期要求各电信业者落实“7天试用上网服务”。

消费者保护法规定,消费者透过邮购与访问买卖,享有7天鉴赏期,只要不满意,无须提出任何理由即可全额退费,消基会董事长张智刚表示,过去消费者无法事先确认生活环境的通讯状况,申办后才发现业者连线品质不佳,又因解约金而产生许多争议,NCC规划“7天试用上网服务”的想法值得肯定,从长远来看,也有正面的影响。◇

(责任编辑:敏清)

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