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涉北海劣油 瓦城退费机制公布

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【大纪元11月10日报导】(中央社记者江明晏台北10日电)遭北海劣油波及的瓦城今天公布退费方式,顾客凭发票或信用卡签单,可依单品售价退费现金新台币200元;若未能出具消费凭证,将提供200元品牌餐券。

瓦城泰统集团先前发表声明指出,旗下品牌曾经使用美食家通路供应的北海古早味香猪油的产品,包括于1010湘销售(101年8月1日新菜推出)的“湘西高丽菜”,以及瓦城与非常泰销售(102年2月26日新菜推出)的“虾酱高丽菜”两道菜色。

瓦城说,这两道菜色已自9月12日起,进行预防性的停用,且改使用自制猪油替代,公司其他产品皆无使用,请消费者安心。

瓦城今天公布退费方式,顾客凭发票或信用卡签单,即依单品售价退费现金新台币200元;若未能出具消费凭证,将提供200元品牌餐券。同时,为感谢顾客多年爱护,瓦城都将另赠送一张200元品牌餐券,以表达感谢之意。

瓦城表示,凡于民国103年1月1日起至103年9月11日期间,曾于瓦城或非常泰消费“虾酱高丽菜”(售价200元),或于1010湘消费“湘西高丽菜”(售价200元)的顾客,可凭发票或信用卡签单,至原品牌全台任一分店皆可办理退费。

受理期间即日起至103年12月10日止,顾客来店办理退费时,需于店内填写“消费退费领据”,并由现场服务人员检核身份证明文件,及发票或信用卡签单。

瓦城表示,若顾客已无留存消费凭证,可于店内填写“凭证遗失消费领据”,并由现场服务人员检核身份证明文件。

瓦城强调,24年来持续管理餐厅的每项环节,严格要求所有供应厂商,须定期提供检验合格证明,很遗憾地在这次全国性的食安事件中,仍然受到波及,促使瓦城需要更加努力。

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