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以人为本 新北市政策更贴心

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【大纪元11月4日报导】(中央社记者苏龙麒新北市4日电)新北市立图书馆总馆民国104年初即将启用,新北市长朱立伦特别提醒“以人为本”来服务市民,成为另一项贴心的市府政策。

朱立伦上任后,曾多次提醒新北市政府的公务人员,应该放下公务人员的心态,以服务市民为优先。

朱立伦这样的理念,也从他后续推动的多项政策可以看得出来。

以新北市的住宅政策为例,新北市政府针对民众购屋、租屋、社会住宅、老旧公寓拉皮、装设电梯等,各自推出符合不同民众需求的政策,让民众可以依照自己的需求选择,成为贴心的住宅政策。

在提高生育率部分,新北市政府先是炒热了“金铲子(紧产子)”的民间习俗,让新北市有生育需求的夫妻,多了一分增产报国的希望,也让每次的开工典礼后,金铲子总是遭到一扫而空。

不仅如此,新北市政府4年来成立了34家公共托育中心,让都会区双薪家庭的夫妻,家中的小孩可以有更妥善的照顾,但对于偏乡多由家人、长辈带小孩,较没有公托的需求,新北市政府就转化成立了11家的公共亲子中心,再结合长辈的银发俱乐部,让偏乡的长辈、小孩,能够有一起休闲、玩乐的场所。

在推动老人共餐政策时,朱立伦也曾说过,“一个人吃饭,很难吃得香甜,一伙人吃饭,就算菜色普通,人情味也似乎是美味”。“以人为本”的老人共餐政策不仅照顾弱势,也让长辈们吃得更开心。

在今天的市政会议上,文化局长林宽裕报告“新北阅读新纪元”。朱立伦对于新北市立图书馆,更提出“空间”与“时间”的2大要求,且一切的出发点,都应“以市民、读者为优先考量”。

朱立伦说,过去的图书馆开放时间,都是以公务人员上班时间为考量,后续虽然改为周一休馆,但诚品书店周一也没有休馆,甚至还有些店是24小时服务。

他认为,图书馆的开放时间,也应该配合现代使用者的需求。换句话说,又是另外一项“以人为本”的政策。至于工作人员的上班时间怎么办?朱立伦说,“那是我们的事情,要配合市民与读者改变”。

“以人为本”过去常是很多服务业所设下的目标,但却是很多公家机关较为民众所诟病之处,朱立伦在新北市长4年任内,多次“以人为本”推动政策,也让新北市民成为最大的受惠者。

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