【大纪元9月17日报导】（中央社记者顾荃台北17日电）台北市法务局今天表示，卷入馊水油食安风暴的太子油饭，将由客服人员通知退费，对此维护消费者权益的决定乐观其成。
太子油饭卷入馊水油食安风暴，日前宣布须有油饭或包装盒才可退费，民众无法只凭发票退费，引起消费者不满。昨天遭法务局消保官约谈协调。
太子油饭总经理郑恩平今天说明最新退费方案，表示将分3阶段主动通知退费，“大量订购者”由门市主动通知订购人办理退费，“零购者”则须凭3月1日至9月12日期间的发票，才能办理退费。
另外，太子油饭即日起至10月12日订购油饭者将给予7折优惠，对于已订购者也将主动退还折扣费用。
法务局表示，消保官对太子油饭重视消费者对该公司的信赖与支持，及维护消费者权益，积极处理订购者退费事宜乐观其成。
主任消保官陈信诚表示，消费者如有因消费安全问题所衍生的消费争议，可拨打消费者服务专线“1950”或拨打市民热线“1999”转6169查询，消服中心及消保官室将会提供相关消费咨询及协助申诉。
