【大纪元2015年06月14日讯】（大纪元记者方惠萱台北报导）近年来电商吹起跨境风潮，许多电商业者都在考虑如何走出台湾，将客户范围从台湾扩及全球，美国亚马逊公司（Amazon）跟中国的天猫国际都已经成为国际市场争相学习的对象。那么台湾要如何从这一波跨境电商的角逐市场中脱颖而出，找到自己的蓝天呢？
收送货 跨境电商最大考验
网路的发展，将全世界串在一起，让世界更加平坦，地球村的概念更得以实现，近年电子商务迅速崛起，但发展至今，多数仍然停留在区域性的经营与消费模式，碍于国际法规与限制等，电商迟迟无法国际化，但随着金融支付技术日新月异，电商要走向国际渐成为可能。
但是，国际电商已经相当多了，台湾的机会在哪里？资策会资深产业分析师兼副主任王义智指出，“我觉得跨境电商还是在商务本身，就是货要送得出去收得回来，这是第一个非常大的挑战，第二个就是跨境电商不一定要走出去，现在陆客很多，等陆客过来。”
王义智提出反向思维，当许多人一窝蜂往国外发展的时候，不妨留在园邸，直接赚取来自国外观光客的钱，他指出，“这些陆客在台湾的消费额很高，这是另外一种思维，也是赚外汇”，拿台湾比较有竞争力的产品来吸引他们，就是针对这样特定的族群，这是一个机会点。
而针对陆客，可以用线上到离线（O2O）的方式连结，王义智说，陆客很多人也都有手机，但他们使用手机的习惯跟台湾人不同，“我觉得看怎么搭，就像他们也懒得拿货搭飞机回家乡，那可以把货直接送到他的老乡去。”
所谓O2O，亦即将客户从离线到线上进行串接，未来如果合作成功，一些特产店可以只摆放样品并设立看板，再跟中国最大的社群平台WeChat（微信）合作，未来陆客只要扫一下店家看板上的条码，就可以在线上完成订购，并帮忙运回家乡。
台湾的电商平台可以跟目前陆客在观光景点的艺品店合作，王义智举例，“艺品店只要放样品就好，这样针对店家也可节省成本，艺品很容易破碎，那就帮忙运送，像凤梨酥很重也帮忙送，有时候像是法蓝瓷，虽然中国也买的到，但是台湾运过去的就是不同。”
入电商生态系 扮产业链要角
除上述机会点，难道台湾就无法出向国际？王义智说：“其实如果要做大的平台的话，个人觉得难以复制像阿里巴巴、淘宝、Amazon、乐天等，会有点难”，不过并非无解，他认为，“在跨境电商中看到全球整个产业生态链愈来愈完整，有一些机会点台湾厂商可以去突破，有点像过去硬体产业零组件的概念，就是说在产业链中只做一块，这一块做到很好，加入全球电商生态系去扮演一定的角色”。
王义智举例，如果Amazon要搞无人机，那无人机由台湾来制造，或乐天如果要做视频购物，那台湾就提供视频技术等，这也可以；“就是说不用复制一个b2b（系指一家企业贩售其商品或服务给另一家企业）或b2c（企业对消费者的电子商务模式）网站，因为那个网站已经有了，而且很知名”，“我认为这一块是可以赚钱，但未必是那种大家叫的出来的大平台或品牌，但背后是可以赚钱的”。
电商入门槛低 做大却不易
若真的要进攻电商平台，王义智建议，“可以选一些市场，那个市场没有当地的龙头，但网路已开始发展，而我商业模式比他们更高端的”，换句话说，就是Amazon抢的台湾不去、淘宝抢的也不去，日本有乐天，这些地方根本打不进去。
排除上述地方，王义智说：“东盟一些网路基础设施比较好的国家，例如马来西亚等，他们走的方式是行动电商，因为他们4G基本上都走蛮快的，但铺网铺的比较慢，走的方式不一样，那台湾可以走得比大厂更快，可以复制传统电商平台。”
不过王义智指出，“平台不容易”，“台湾也从中国看到要做这块要烧很多钱，不容易”，“电子商店进入门槛低，但是要做大做强不容易，但可试着翻转这样的概念，不一定要做那样的电商，台湾市场真的不大，台湾的厂商也没有这么巨大”。
发展电商 政委吁松绑法规
电商要发展，政府的角色也相当重要，行政院政务委员蔡玉玲长期关注网路议题，他认为“网路的国界是模糊的，因为国界是模糊的，让所有的政府思考一个问题，政府的角色可能要有一些退让，民间的力量相对的就会更重要”，“在这样的世界中，可以预测创新创业是层出不穷的，愈来愈多的商业模式与服务类型一定会出现，面对这样的未来，政府能做什么？”
蔡玉玲希望法规可松绑，让大家可以发展，“因为电商让产业的界线模糊了，各部会依照产业做的分工也同时被破除，该团队会提供跨部会的协调，希望任何问题透过跨部会协调，可以更快速的订定制度”。
蔡玉玲指出，政府希望打造一个对创业者友善的环境，希望创业家创业时，台湾会是一个重要的伙伴，希望台湾成为未来电子商务创业家思考的重要基地，也希望台湾成为创业家的乐土。◇
责任编辑：芸清
