【大纪元2016年07月16日讯】土耳其传政变，交通部观光局今天上午公布退费办法，25日前出发土耳其的旅游团，扣除必要费用后退费。
目前，土耳其伊斯坦堡阿塔图克国际机场出入境班机都停飞，外交部也已布红色旅游警示。
观光局为确保参团旅客权益，减免旅游纠纷，上午与行政院消费者保护处、中华民国旅行商业同业公会全国联合会及旅行业品质保障协会开会，决议土耳其旅游团解约退费处理原则。
观光局说，25日前出发前往土耳其旅游的旅行团，可依国外旅游定型化契约规定，旅行社将已替旅客代缴的规费或履行契约已支付的全部必要费用扣除后，剩余款全退还旅客。
观光局表示，已与外交部保持密切联系，注意政变事件后续情势发展，针对旅行团旅客解约退费处理原则适时调整。
旅客如遇有消费争议而无法解决时，可向中华民国旅行业品质保障协会（地址：台北市长安东路2段78号11楼，消费者申诉专线：02-25068185）或观光局（地址：台北市忠孝东路4段290号9楼，免费申诉电话：0800211734）申诉。（转自中央社）
