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亚航多收儿童离境税 乘客可获退款

廉价航空公司AirAsia表示,过去七年间部分航班向儿童多收了离境税,受到影响乘客可获退款。(Photo credit should read DIPTENDU DUTTA/AFP/Getty Images)

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【大纪元2017年11月10日讯】(大纪元记者安平雅澳洲悉尼编译报导)廉价航空公司亚航(AirAsia)近期表示,过去七年间部分航班多收了儿童离境税,受到影响的乘客可获得退款。

带孩子乘坐过亚航的父母们注意了,如果您于2010年12月至2017年9月之间,带孩子乘坐过从达尔文飞往印尼巴厘岛的航班,您或许能获得退款。

澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)表示,亚航在此期间曾错误地向12岁以下儿童乘客收取了乘客离境税(PMC)。根据《1978年乘客离境税收费法案》(Passenger Movement Charge Collection Act 1978)规定,12岁以下儿童可免除乘客离境税。

“一些亚航乘客被错误地收取了最高达60元的税。受到影响的客户应该联系亚航以获得退款。” 竞消委副主席沙佩尔(Michael Schaper)说。“亚航已迅速采取行动应对这一错误,并承诺在收到受影响顾客提供的证明文件的21天内进行退款。 竞消委将监督退款过程。”

受影响的乘客应该会收到亚航的电子邮件。认为自己受到了影响但尚未收到通知的乘客应直接与亚航联系。

亚航建议,索赔申请可通过电子邮件到 iaa_darwin@airasia.com进行提交。

亚航已确认约有9700名乘客受到了影响。

责任编辑:尧宁

 

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